郭苏霈在工作中。

  在养老护理这一看似平凡的岗位上,有这样一位女性,她以青春和热情,为长者们撑起了一片温暖的天空。她便是京能集团北京康养颐寿轩展览路项目的护理组长郭苏霈。自2018年投身养老服务领域以来,她凭借扎实的专业技能和无私的奉献精神,赢得了长者们的赞誉、团队的认可以及社会的肯定,在养老护理的道路上,默默绘就出一幅满溢温馨的动人图卷。

   缘起     从触动到坚守的“大爱抉择”

  郭苏霈与养老护理的缘分,始于一次医院实习期间的志愿活动。当她在宣武医院看到养老院长者们眼中那份对关怀的深深渴望,以及偶尔不经意间流露的孤独时,内心瞬间被深深触动。“那一刻,我觉得应该为他们做点什么。”面对外界对养老护理“又脏又累”“没前途”的偏见,她毅然做出了人生的重要抉择——投身养老事业。

  这条路并非坦途。她深知专业是根基,从最基础的护理知识学起,反复推敲每一个理论,精益求精每一项操作。汗水浇灌出荣誉之花:2021年,在全国养老护理职业技能大赛北京赛区选拔赛中荣获三等奖;2022年,荣获“最美东城养老人”称号;2024年,不仅荣获北京市首届“最美养老护理员”荣誉称号,还在北京市第六届职业技能大赛养老护理员大赛中荣获第7名;2025年,被评为“北京市劳动模范”……这串闪光的足迹,不仅见证了她的专业成长,更诠释了一名国企养老人的执着与信念。

   守护    精准照护下的“身心港湾”

  在郭苏霈心中,每一位长者都是独一无二的。她像对待亲人一样,细心观察记录着他们的身体状况、生活习惯和情绪变化。对于患有慢性疾病的长者,她制定详细护理方案,定时提醒服药,定期监测血压、血糖等,并认真记录反馈。一次,一位长者突感不适,她凭借敏锐的观察和丰富的经验,第一时间精准预判出心脏方面的问题,一边沉稳地安抚老人的情绪,一边果断地协调联系家属并呼叫120。正是这份临危不乱的专业素养与果断处置,为长者赢得了宝贵的黄金抢救时间。

  “护理不仅是照顾身体,更要温暖心灵。”郭苏霈深知环境改变给长者带来的心理落差。她总是耐心陪伴,倾听长者们絮叨过往的荣光与牵挂。当发现一位长者因思念子女情绪低落时,她主动架起沟通的桥梁,鼓励家人常来探望,同时给予老人加倍的关怀——陪散步、下棋,讲趣闻。看着长者脸上重新漾起的笑容,便是她最感欣慰的时刻。

  为提升团队护理水平,她定期组织培训,毫无保留地分享护理技巧和心得,带领整个护理团队提升专业素养,共同筑牢长者身心的“温暖港湾”。

   润泽    以心换心筑造“温馨家园”

  “养老护理,做的是事,暖的是心。”这是郭苏霈的信条。每日清晨的细致查房,是她雷打不动的习惯;关注用餐安全,提醒“细嚼慢咽”的叮咛,饱含着她对细节的执着。

  面对一位因脑卒中半身不遂的长者,她和团队制定的个性化护理方案近乎苛刻:定时翻身、精心按摩、细致清洁……日复一日、无微不至地照料下,老人不仅未生褥疮,精神状态也日益好转。老人紧紧握住她的手,声音带着浓浓的感情说道:“小郭啊,你就像我的亲闺女一样,要是没有你,我这把老骨头真不知道会怎么样……”

  为了让长者们的生活更有滋味,郭苏霈用心营造“家”的氛围。组织歌唱、手工、书画等活动,让长者们重拾爱好,绽放光彩;每逢节日或长者寿辰,精心策划的庆祝活动,总是洋溢着欢声笑语与浓浓温情。在这个经她精心守护的“家”里,长者们真切感受到的,是超越血缘的浓浓亲情与强烈归属感。

   引领    青春力量凝聚“暖心团队”

  作为护理组长,郭苏霈肩负着双重责任:照顾好长者,带领好团队。她深知,一个充满爱心、精诚协作的团队是高品质服务的基石。工作中,她以身作则,严谨细致;生活里,她是团队的“知心姐姐”,关心同事的冷暖,倾听他们的心声,及时伸出援手。她的青春活力、专业能力与无私关怀,宛如一块充满吸引力的磁石,牢牢凝聚着整个团队。在她的带领下,这支年轻的护理队伍始终保持着积极向上的精神风貌,以高度的责任心和饱满的热情,共同为长者们筑起了一道坚实而温暖的守护墙。

  以温心服务为桥梁,将青春岁月化为无微不至的关怀,以实际行动彰显对职业的深厚热爱与坚定执着,将“老吾老以及人之老”的中华美德书写在平凡的岗位上。她把最美好的青春年华,化作对长者无微不至的呵护;她用专业与爱心,诠释了新时代国企养老人“让夕阳更暖”的使命担当。在她身上,我们看到了首都国企服务民生的温度,看到了青年一代扎根基层、奉献社会的力量,更看到了那份守护“夕阳暖光”的执着与美好。