特别报道

提升环卫服务质量  推进“未诉先办”

“三个用足”做居民的贴心人

“四见”工作法做深做实“关键小事”

“冬病夏治”确保居民温暖过冬

燃气无小事  诉求“马上办”

“贴心供热管家”24小时守候

从“应诉”到“问诉”办好公交的事

“路客”诉求一办到底

为乘客安全保驾护航的“钢轨医生”

20年青春奉献首都水质监测事业

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