近日，2025中国国际物业管理产业博览会在青岛国际会展中心开幕。首开城运集团围绕“提升服务质量、营造和谐场景”主题，重磅亮相1T28展位，全面展示倾心倾力、守护幸福的“首开服务”品牌，彰显“践行责任 构筑美好”的企业使命与价值情怀。

　　 打造首开服务智慧平台

　　展会当天，首开城运集团展位迎来众多行业同仁与参展观众，现场人来人往，热闹非凡。展位全面展示了住宅物业服务、博物馆物业服务、供暖服务，以及老旧小区改造、老楼加梯、“首开服务·智慧平台”等实践成果，吸引众人驻足。作为首都市属国有企业非经营性资产接收、管理、处置、运营平台的承载主体，首开城运集团承接了3000万平方米的非经营性资产物业管理、供暖运行的民生保障任务。

　　以便民服务为核心，首开城运顺应“首都全球数字标杆城市建设”，实现数智化转型的新探索，打造“首开服务·智慧平台”。平台以线上商城、小程序、服务号为载体，开发益点通物业管理模块、社区再生资源回收系统、便民仓储客户服务系统、智慧停车系统；创立首开社区市集品牌“易享生活节”；搭建从田间地头直达百姓餐桌的供应链，不断探索社区生活增值服务新场景。

　　在电梯维保、大中修及更新改造领域，首开城运集团同样深耕多年，目前在管电梯近6000部，累计完成电梯大修更新改造1262部，多层住宅加装电梯400余部。首开城运集团始终以科技创新驱动发展为引擎，将技术创新视为发展的核心动力，现拥有52项专利及12项软件著作权，所属专业公司先后通过高新技术企业认定、“创新型”中小企业认定和北京市“专精特新”中小企业认定。其自主研发的电梯运维管理平台实现了设备设施智慧管理，大大提升了用户使用体验。

　　 助力更新共筑城市美好未来

　　“十四五”期间，首开城运集团强化区企合作，与北京市多个行政区政府签署协议，累计完成城市更新改造立项1625万平方米。项目实施中，首开城运集团注重运用新质生产力，创新使用玄武岩等新材料、新技术、新工艺，在2022年、2024年两次获北京市级老旧小区改造优秀案例表彰。

　　在老旧小区硬件改造同时，首开城运集团因地制宜，大力盘活低效资产，推进社区服务圈建设，一系列“组合拳”让昔日失管的老旧小区焕发出勃勃生机；积极致力于探索城市运营这一新领域的服务新模式，借助老旧小区改造更新居住环境，打造“好房子”提供“好服务”，推进物业管理从“基础维护”向“全周期治理”转变，逐步实现从社区走向街区，最终完成向城市运营的跃升。

　　此外，首开城运集团是北京市首批“物业服务+养老服务”试点实施单位，现有5家社区养老驿站实现北京市民政局挂牌运营，另有居民服务中心内设立嵌入式居家养老服务站点80个，服务周边居家老人达十余万人，主要服务功能包括智慧社区呼叫中心、微体检中心、助餐、助浴、理发、理疗、上门护理、法律咨询、适老化改造设计、家政服务等，基本满足老年人的基础养老需求。同时，在试点模式基础上，首开城运依托专业养老机构，与养老综合服务商合作，根据居民需求提供居家养老服务，不断打造“物业+养老”服务的新亮点，持续探索物业、养老产业融合发展新思路，以“关键小事”为抓手，助力政府破解居民养老“大民生”难题。

　　未来，首开城运集团将继续加大在物业管理与城市运营服务方面的投入，抓住当前物业领域“市场扩容”“智慧化转型”“政策红利”这三大机遇，提高核心竞争力，为更多的城市和居民提供专业化、规范化、精细化服务。