工会会员登录小程序就能领大礼包、老字号产品价格比网购还便宜、线下内购会直接送货到单位……这些实实在在的福利，来自北京市总工会“衣（医）食住行”职工生活服务项目。作为该项目的运营“中枢”，一轻食品集团“衣（医）食住行”职工生活服务项目组自2023年7月成立以来，以数字化手段搭建普惠平台，整合70余家老字号资源，让27万名工会会员享受到“质优、价廉、便捷”的服务。近日，该项目组荣获“北京市模范集体”称号，成为新时代工会服务职工的创新标杆。

　　“职工需要什么，我们就聚焦什么。”一轻食品集团工会主席詹依介绍，在北京市工业（国防）工会和一轻控股工会的指导下，团队依托一轻食品集团“京轻优选”平台，从数字中心抽调30余名业务骨干人员组建项目团队，仅用3个月时间，即完成“e食住行服务”线上平台开发，上线包含纺织服装、食品保健、家居家装、宾馆酒店、汽车出行等类型，涵盖5家企业70多个老字号的500余种产品，所有商品价格均低于市场价和主流电商平台，同时为职工提供送货上门等贴心服务。

　　为了让职工买得放心，该项目组严把质量关，在优选一轻控股旗下北冰洋、义利、红星等老字号品牌的同时，与时尚控股、同仁堂、金隅集团、北汽集团等知名企业联合，引入首都国企优质品牌，确保“每一款产品都能溯源”。同时，针对工会福利发放难题，该项目组为平台创新推出“双入口”模式：职工可自主选购，工会也可集中采购慰问品，还能定制专属福利套餐。

　　为了更好地服务一线职工，该项目线上与线下相结合，开展了走进委员单位系列活动。该活动由5家发起企业组成联合体，根据工业国防系统委员单位需求，组织产品走进委员单位开展线下内购会，在为职工提供线下面对面优惠便捷服务的同时，实现职工个性化量身定制服务项目。

　　随着线上平台的日益完善，结合工会组织的需求，该项目组开始向线下发力。2024年1月，该项目组在南二环永定门开设了“京轻优选会员中心”体验店，方便各级工会组织进行选品采购。

　　助力发挥工会服务职能，是该项目组核心业务之一。为此，该项目组经北京市工业（国防）工会及一轻控股工会协调指导系统内产业，通过整合资源，丰富线上平台，为各级工会提供奖品、慰问品、纪念品的定制及优惠团购服务，解决线上福利发放问题。

　　该项目成立至今，累计录入会员数超27万人，线上销售达成总订单数65569单，线下直接服务职工14余万人次，让利金额300多万元。

　　未来，该项目组计划引入更多生活服务功能，包括家政、医疗咨询等，致力于打造“一站式”职工生活服务平台。詹依说：“荣获北京市模范集体不仅是一种鼓励，更是一份责任。我们将继续扮演好职工的‘服务管家’角色，让每个人在细微之处感受到‘娘家’的温暖。”