当新年的钟声敲响之际，当欢笑声在夜空中回荡之时，首都供水人依然坚守在街巷内、水厂里、井室旁，守护着城市供水的“生命线”。春节期间，自来水集团供水运行调度员24小时在岗，科学做好水量供需分析、水源和水厂调度等工作，保证管网压力稳定、供水量充足。

　　水厂运行保障人员有序开展巡视巡查和设备检查，确保生产运行稳定。节日期间，市区范围内累计安全供水1700余万立方米，做到水量充足、水压平稳。水厂水质化验员严把水质安全关，认真细致地开展水质检测，确保每一滴出厂水安全、优质且达标。

　　水表管理人员全面排查各区域水表，并更换老旧传感器设备，确保节日期间智能远传水表运行正常，用水信息传输及时、准确。管网管理人员加强重点区域管网的巡视工作，每日巡视庙会、机场、火车站等区域管线，确保供水管网运行安全平稳。

　　客户服务代表夜以继日坚守岗位，优质高效处置用户诉求，以“亲情服务”守护首都供水安全。节日期间，该集团客户服务中心累计接听来电3100余个，均给予热情回应。

　　检修维修人员及时响应用户诉求，第一时间上门检查维修水表，在最短时间内帮助用户恢复正常用水，以实际行动保障首都市民度过温馨祥和的新春佳节。