王天来连续10年春节坚守岗位，守护邮路畅通                              ■企业/供图

　　揽件、上秤、扫描、打包、装车……春节期间，在北京邮政西城区西单邮政支局，映入眼帘的是一派繁忙有序的工作景象。北京邮政西城区西单邮政支局的副支局长、西单营业部经理王天来与同事一起忙碌着，卸车、分拣、打包，每一个动作都透露出专业与专注。

　　这是王天来连续10年春节选择坚守岗位，保障物流畅通。王天来说：“春节这个特殊的时刻，每一封邮件、每一个包裹都承载着亲人间的思念与祝福，必须确保它们能够准时、安全地送达，让这份温暖与爱意跨越千山万水，抵达每一个期待的心田。”

　　如今网购高度活跃，王天来多年留守春运，积累了丰富的经验和高超的技能，他总能快速、准确、安全地将快递送达客户手中，急客户所急，解百姓所需。

　　有时，春节派件也考验专业知识和工作经验。1月28日下午，在二频次进口邮件的留存件中，王天来多次联系一位客户却无人接听。收件地址是金融大厦的单位地址，由于邮件是从宁夏寄来的无标识包装箱，内件信息只写了食品字样，多年的经验告诉他这可能是生鲜肉类，需要在冷藏条件下留存。于是，他果断将邮件放在了冰箱冷藏室，待次日再投。

　　晚上与同事们一起吃年夜饭时，王天来接到了客户的电话。当客户得知他已将包裹存放在冰箱冷藏室后非常感动，表示这是托宁夏的朋友给老家父母买的滩羊肉，但误写成了单位地址，他已开车回老家，忘记了快递的事情。客户对王天来冷藏储存的帮助深表感谢，并约定节后再投递。

　　春节值守期间，王天来对所有到达营业部的快递进行逐件分拣、分类、电话联系。对于可以上门派送的邮件，他安排装车排道；对于客户不上班或不在家的邮件，他则与客户沟通进行留存。“让每一个快递安全快速地到达收件人手中，是我的工作，也是我的责任。”王天来说。