北京邮政英蓝“小邮局”工作人员向顾客介绍便民服务内容                 ■企业/供图

        在金融街商圈，一座现代化的大楼——英蓝国际大厦院内，隐藏着一个被周边居民和企业白领亲切称为“小邮局”的便民服务中心。这个看似不起眼的服务点，却在过去的一年里，悄然改变着大厦及周边区域的快递、外卖配送环境，成为了邮政创新服务模式的典范。

        2022年，面对街道快递、外卖车流乱象，北京邮政西城区分公司积极响应政府号召，主动与金融街街道沟通，决定以服务于金融街商圈的西单揽投部为驻地服务团队，与英蓝国际大厦物业携手，共同探索新的服务模式。

        经过深入调研和实地考察，北京邮政西城区分公司与英蓝国际大厦物业因地制宜地成立了英蓝“小邮局”，整合了快递资源与邮政服务团队，确保了服务质量。

        2023年10月，随着邮政便民服务站及系列服务内容的正式签订，英蓝“小邮局”正式挂牌成立。它面积不大，但功能齐全，不仅提供传统的寄递服务，还涵盖了报刊订阅、集邮、文创产品预订、金融产品等多元化业务，为周边0.5平方公里范围内的大厦用户提供了上楼投递和网点自寄自取服务。

        英蓝“小邮局”日均投递邮件达150件以上，揽收邮件80件以上。自成立以来，它便以其高效、便捷的服务赢得了周边企业和居民的广泛好评。英蓝“小邮局”的成功运营，离不开北京邮政西城区分公司与英蓝国际大厦物业的紧密合作。双方定期召开联席会议，共同商讨服务优化方案，以确保英蓝“小邮局”能够持续为周边用户提供优质的服务体验。此外，英蓝“小邮局”还积极参与社区公益活动，如义务植树、垃圾分类宣传等，用实际行动践行社会责任，传递正能量。

        未来，北京邮政西城区分公司将继续深化与英蓝国际大厦等周边单位的合作，共同探索更多创新服务模式。