华夏银行郑州纬三路支行(以下简称“支行”)开业不久,受市政道路重新规划影响,网点被3条单行道包围,零售业务面临困境。为实现快速突围,纬三路支行党支部创新实施“五找”工作法,以党建引领促进业务融合发展,有力推动支行的客群建设、规模效益和发展潜力跃上新台阶。

        一是阵地建设找党员。打造党支部学习群。以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想为主线,运用学习强国、华夏学苑等平台,采取通读原文和理论拓展相结合、书记领学和党员自学相结合、线上学习和线下活动相结合等形式,让理论学习成为全体党员的内在需要和生活自觉。打造书记金牌课。党支部书记从党建引领发展角度,结合自身多年经历深入浅出讲党课,使大家听得懂、学得会、记得牢,将书记讲党课打造成一张鲜亮的党建名片。打造党员示范岗。开展“我是党员我践诺”活动,要求各条线各岗位党员立标准、定规矩、作承诺、抓示范,凡有任务要打头阵,凡有排名力争上游,不断提高服务标准和业绩要求。

        二是稳增稳存找党员。坚持存款立行的基本逻辑。坚持年初定目标、过程抓管理、年末要结果,一年一个台阶,确保支行存款规模稳步增长。截至2023年3月底,支行对公存款余额19亿元,日均17亿元;个人存款余额6.7亿元,日均6亿元;个人金融总资产余额11亿元;较好地完成分行下达的指标任务,用扎实的存款基础支撑支行发展。坚持客户至上的服务理念。党员佩戴党员徽章、亮明身份,引导全员树立客户至上服务理念,带头联动社区、合作楼盘开展反诈骗宣传、香薰DIY、贵宾客户观影等活动,进一步拓展获客、稳客、活客渠道。

        三是攻坚克难找党员。提升综合金融服务能力。支行把客户增加摆上重要议事日程,以党员负责的重要企业为试点,执行客户产品使用多样化策略,员工综合金融服务能力不断提升,支行多项业务实现零的突破。加快零售转型推进速度。厅堂条线党员齐心协力、深耕客群,坚持以活动拓客户、以服务引客户、以产品留客户,存量个人客户达到3.43万户,零售业务成为支行发展的重要支撑,支行被总行评为个人及财私业务“转型先锋”先进支行。发挥雁阵效应整体突围。发挥党员“头雁”作用,党员客户经理袁小宁敢打敢拼、攻坚克难,全年创利4300万元,位居分行公司业务条线优秀客户经理第二名;带动形成“头雁效应”,对公客户经理团队人均存款和管会利润位列前茅,支行人均管会利润超分行均值700余万元。

        四是合规经营找党员。营造廉洁从业文化。开展廉政教育基地参观学习,通过督导、检查、帮扶,切实筑牢不敢腐、不能腐、不想腐的思想防线,真正做到廉洁从业。强化合规经营意识。开展“强诚信、促合规、讲文明”主题党日活动,推进“党建+合规”深度融合,将党支部打造成违规行为“隔离带”,教育引导员工树立诚信合规的经营意识。守牢风险防控底线。严格落实员工异常行为排查和家访制度,及时解决员工急难愁盼问题,打好风险防范化解主动仗。

        五是扶贫助困找党员。推荐扶贫队长驻村帮扶脱贫。1名党员赴河南省浚县开展稳固脱贫攻坚成果帮扶,积极协调分行及社会力量修路、翻新排水系统、销售特色农副产品等帮农助农,对稳固当地脱贫攻坚成果起到较好帮扶作用。成立纾困小队助力实体经济。党员克服重重困难,成功发放1.1亿元企业贷款,帮助4家企业顺利渡过疫情难关。设立爱心驿站塑造品牌形象。党员自发捐钱捐物,在支行厅堂设立爱心驿站,为环卫工人、出租车司机、快递员和周边困难群众提供饮水、充电、雨伞、急救药品等服务,打造“有温度”的银行。