地铁公司运营一分公司潞城站区（以下简称“潞城站区”）管辖6号线东端7座车站，主要服务北京城市副中心行政办公区周边乘客，特殊的地理位置对站区的运营生产工作提出更高要求。为进一步强化思想引领，增强党员责任意识，满足乘客的高品质服务需求，潞城站区党支部创建“‘四小’走在前 服务创一流”党建特色品牌，扎实推动党建工作与中心业务工作深度融合。

        一是讲清“小道理”，凝聚改革发展的新共识。践行“三必做”。潞城站区党支部委员通过开展班组班前点名必做、月度谈心谈话必做、季度座谈交流必做的“三必做”，加强与员工沟通交流，及时发现员工身边的问题，通过潜移默化的小道理灌输，为员工答疑解惑，增强员工向心力。推出“小教材”。党支部安排专人负责收集汇总上级政策文件及典型工作案例，并将相关内容转变成员工便于接受的图表图解、小故事，通过定期编发学习教材，引导员工深入了解各项政策举措，增强员工认同感，推动站区各项工作水平不断提升。

        二是开展“小培训”，促进人才技能大提升。选定班组“讲师”。以班组为单位，选定28名综合素质高、业务技能好的员工，在工作中随时解答常见问题，特别是对新入职等重点人员进行“一对一”辅导，有针对性地提升员工业务技能。确定党员“导师”。实行党员导师“一带二”，每名党员带两名徒弟，针对不同车站、不同岗位员工业务情况差异，通过开展小班教学、以老带新、以案促练等多途径多层次的培训，有效夯实业务基础，提升员工实战能力。潞城站区目前取得中级以上技术等级员工91人。

        三是做好“小事情”，增强服务大局的主动性。做好“四个一”。运用党员先锋岗、党员责任区及“承诺有声 践诺于行”等形式，带动员工做好“小事情”，即“微笑卖好1张票、规范接好1列车、正确排好1进路、认真巡好1次站”，有效提升员工标准化、规范化作业水平，潞城站区安全运营服务指标始终名列前茅，圆满完成了党的二十大等重大活动服务保障任务。建立“我为群众办实事”台账。通过对服务内容进行分类登记，累计积分作为评选年度优秀共产党员的有效参考，通过积分制激励党员积极参与社区治理、主动解决乘客诉求、改善员工工作生活环境，着力解决好群众身边小事，以实干精神带头担当作为。

        四是宣传“小典型”，激发干事创业的精气神。打造优秀党员展示平台。将优秀党员的形象照片、情况介绍、讲授课程、师徒关系、取得成绩等直观展示出来，起到宣传、鼓舞的作用。“线上+线下”融合推广。利用制作“秀米推送”、录制站区优秀党员个人宣传片、下班组宣讲小事迹等多种方式进行宣传。用身边典型激励身边人，教育引导员工立足本职岗位，投身到建设首都地铁的生动实践中，奋力书写助推地铁公司高质量发展的新答卷。