跟岗人员学习架设轮椅渡板                                              ■企业/供图

　　为充分发挥“人民轨道交通”窗口名片作用，京投轨道运营公司党委坚持围绕中心抓党建、抓好党建促运营工作思路，在推动党建工作融入中心工作上出实招，组织开展机关干部职工赴车站一线跟班作业活动。通过持续开展“实战式”的“点对点”深入工作和敬业敬客“面对面”的服务，推动党建工作与运营生产深度融合，促进机关与一线部门的协同联动，为企业高质量发展注入新动能。

　　 “原汁原味”    跟班作业

　　以往机关干部职工下一线检查指导公司相关工作落实情况，强于实现管理链条上“条”的反馈，而弱于对车站一线“块”的全面把控。京投轨道运营公司机关党员干部职工赴车站一线跟班作业，有效解决站务业务全面覆盖，贯穿管理链条的“条条”“块块”。

　　跟班作业以车站全业务流程为主线开展实践，让机关党员干部职工能够“原汁原味”地学习相关业务内容。

　　在整个车站运营序列中，不仅要掌握接发首末班列车、早晚高峰前和平峰时段的客运准备及管理、班前会及交接班流程，还要了解运营结束后关闭车站程序、夜间演练、施工、设备调试作业等内容。参与首轮跟岗的机关干部表示：“过去下一线多是‘点状’检查，现在要‘沉浸式’体验整个运营联动序列，将自己融入整个体系中去。”

　　 以学促干    双向互动

　　咨询项目管理部经理贺莉娜在其跟岗日志中写道：“安全意识的培养体现在日常工作的每一个细节中，从乘客进站安全检查到站台上的安全提示，处处彰显着对乘客安全的重视。面对紧急情况时，站务团队展现出的快速反应和协同作战能力，确保及时有效地处理。”通过参加一线跟班作业，机关党员干部职工充分认知公司运输生产过程基本特点、车站现场开放系统的复杂性、现场管理要求实施的难点以及一线岗位的酸甜苦辣，进一步体会公司运营生产特殊节奏下的现场需求。

　　物资部物资存控主管辛志伟在跟岗实践中深有感触：“一周的跟岗工作，让我深切感受到了车站面向乘客工作的不易……今后工作中，我将进一步加强与运输服务部门的协同，更多从一线实际运营生产角度出发，积极做好物资保障工作。”组织赴车站一线跟班作业工作，让机关职能部门党员干部职工体会到服从调度命令对于运营有序的重要性，在学中深刻认识到轨道交通企业“半军事化”管理要求的重要意义。更深刻地体会提高应急处突能力和团队协作能力对于运营平稳的重要性，在实践中深刻领会到轨道交通企业“大联动机”协同配合的重要含义。另一方面，让机关职能部门员工体会到执行标准化作业和各项规章制度对于运营安全的重要性，在学干结合中深刻领悟到轨道交通企业“高度集中”规范操作的重要意义。

　　 持续发力    接续“战”位

　　在前两批跟班作业取得成效的基础上，为进一步深化和扩大机关干部职工赴车站一线跟班作业以“小切口”见“大任务”的思想政治成效，推进机关职能部门与运营一线部门的深度联动，京投轨道运营公司党委于2025年3月组织开展第三批次赴车站一线跟班作业工作。

　　“此次跟班作业是帮助我深入理解公司主责主业的宝贵机会。对于参加工作不久的我来说，对地铁运营的认识还停留在乘客层面，对实际运营工作的重要性理解还不够深刻，所以特别期待这次的一线跟班作业。”即将参与一线跟班作业的张秀婷表示。

　　赴车站一线跟班作业在最大程度上向机关干部职工展现了车站一线运营管理的实际情况，通过在车站工作场景的实景融入，有效帮助机关干部职工填补知识空白、补齐素质短板、强化能力弱项，着力培养机关干部职工对车站一线各类工作场景、工作情况、工作条件的感性认识和底数积累，为后续机关更好地开展职能工作提供最真实的一线经验。

　　2024年6月以来，京投轨道运营公司已组织两批共计104名机关中层干部、主管岗位人员赴车站一线跟班作业。截至目前，正在开展的第三批机关专员岗位一线跟班作业已有24人参加，预计今年8月实现机关关键岗位全覆盖。京投轨道运营公司始终围绕“运营安全、管理提升、队伍建设”三大提质目标，促进党建工作与运营生产深度融合，确保燕房线、大兴机场线、19号线安全平稳运营，为首都轨道交通高质量发展贡献力量。