2025年服贸会在北京首钢园举办。                                  ■记者 董一鸣/摄

　　 2025年中国国际服务贸易交易会（以下简称“2025年服贸会”）于9月10日至14日在北京首钢园举办，由北辰集团旗下首都会展集团主要承办。今年，首都会展集团全面负责本届服贸会的招商招展、市场开发、专业观众组织、服务运营保障、常态化活动举办等工作，同时，具体承办九大专题展中的健康卫生服务，电信、计算机和信息服务，环境服务，工程咨询与建筑服务，供应链及商务服务5个专题展。

　　 新变化：“北辰+服贸”保驾护航

　　从2012年首次服务保障“京交会”到2025年服贸会举办，北辰集团已连续13年与其携手。多年来，北辰集团形成了“北辰+服贸”的服贸会专属的服务团队和运营流程。面对今年服贸会首次固定时间、“一址举办”的新变化、新场景、新需求，北辰集团持续升级优化运营及保障工作，全方位护航盛会举办。

　　在服贸会现场运营阶段，设立领导工作小组与十个专项工作组，形成“1+10”的工作模式，采用扁平垂直的工作模式，落实现场运营阶段各项工作内容。以总指挥体系为核心抓手，十个工作组以“两级联动、一体运行”的方针为指导，相互协作、相互补台，确保职责清晰、方案可行、预案完备、执行到位。从综合协调、确定预算、计划招采、各项手册制定、招商招展、赞助回馈到氛围布置及搭建、会议论坛筹备、配套活动设计、票证登录、交通安保、嘉宾接待、公共服务、宣传联络等各项工作环节紧密部署，精确点位规划，执行流线更加人性化、标准化。

　　在人员配置方面，北辰集团派出多年来服务服贸会的原班人马，确保服贸会整体高品质呈现。8月11日，北辰抽调的精兵强将组成现场运营组入驻首钢园区，300余名北辰员工分批次投入服贸会的现场运营、服务保障等各项工作。

　　 新场景：创新打造独特空间体验

　　特色化呈现也是今年服贸会的重要亮点。北辰集团结合服贸会今年在首钢园区“一址举办”的特点，深度挖掘首钢园区的工业遗存价值，将历史风貌与现代展会需求有机融合，创新打造了独特的空间体验。

　　面对新变化，首都会展集团打造多项展示体验。一方面重点展示推广“北京服务”示范案例，打造系列特色化论坛会议；另一方面通过设计丰富的打卡互动活动，让观众在体验服务贸易成果的同时，感受工业文化与会展经济的碰撞，真正实现“人与人交流、人与场景互动”的沉浸式展会体验。

　　进入首钢园区，以橙色与蓝色为主的色彩逐渐丰富，服贸会的氛围愈发浓厚。首都会展集团相关负责人介绍，在整体布置方面，运营团队按照“提升便捷性、功能性、节俭性”的工作原则，重点推进服贸会VI运用、导视体系布置、配套设施完善、整体氛围营造和配套活动衔接等工作，从突出首钢园工业遗存特色、融合国际团队设计理念、践行“科技办会”和配套设施功能提升等四个方面进行了提升行动，为展会打造独特的空间体验。

　　今年服贸会环境整体布置以建设服贸会永久会址及会展小镇为目标开展规划设计，突出首钢工业遗存风貌，会展小镇功能也更为齐全。现场设置的交流洽谈、餐饮服务、卫生服务等配套设施和公共服务点位，增加了交流休憩空间。关键点位布设的花箱、景观小品，既突出服贸会特色，也提升了首钢园整体品质和形象。文创售卖、接驳车站、志愿者服务站等各个功能区域规划更加合理。

　　穿梭在园区草坪、场馆之间，静音仓、直播间、洽谈区等功能区合理分布，实现私密洽谈、采访、直播等功能，增添嘉宾体验感。还通过静音仓与直播间实现线上预约功能、增设实时车辆信息屏等手段践行“科技办会”的理念。

　　 新需求：创新数智化服务

　　2025年服贸会聚焦国际化、数智化、特色化、便利化。今年服贸会将有70余个国家和国际组织设展办会，近2000家企业线下参展，包括近500家世界500强和国际行业龙头企业，覆盖27个服务贸易前30强国家和地区，朋友圈持续扩大。

　　多年来，首都会展集团持续深耕市场开发，多维度发力，全域拓展合作伙伴，成果丰硕。中国银行、五粮液、太平洋保险、京东集团、北京银行继续赞助服贸会，新增中国工商银行、北京北冰洋2家合作伙伴，中国外运、中国联通、工美集团、雪莲集团、北京国际人力、中国图片社、中国国航等合作供应商也将为2025年服贸会提供各种支持，合作伙伴总数达14家，赞助总额再创新高。

　　围绕服贸会“数智领航，服贸焕新”主题，首都会展集团积极拥抱新技术、应用新科技，不断创新数智化服务。基于DeepSeek大模型和服贸会专属智能体构建的“小福”，将为用户提供 AI 逛展定制化服务，从路线规划到信息查询实现全流程智能指引；官网新增“找企业”“找服务”“找伙伴”入口，通过算法实现供需信息与供应商实时精准匹配，商务约见功能持续提升，进一步强化贸易匹配功能；结合“小镇会展”理念，场馆还推出电瓶车运行信息查看、停车场导航、场馆人流提醒等数字化服务，全面提升现场服务及配套保障效率，为展商、观众提供便利化服务。

　　在文创开发方面，积极推动资源、创意双向赋能，今年“福燕”系列文创产品发展到8大品类50余款，涵盖纪念徽章、服装服饰、邮票邮品等，充分融合中华传统文化、北京特色及地标元素，兼具美感与实用功能。