日前,首开亿方物业第二分公司与海淀区花园路街道多个小区物业管理委员会完成物业服务合同签约工作,实现该区域老旧小区从“无物业”管理向专业化物业服务的转型升级,进一步扩大了物业服务覆盖范围,有效提升了居民生活品质。
在北京市推进老旧小区物业服务全覆盖的背景下,首开亿方物业第二分公司充分发挥国企优势,以现有非经小区为支点,逐步拓展周边零散小区服务。在属地街道和社区的支持下,项目团队施行“三步走”工作法:一是召开业主见面会,解答收费和服务方面的问题;二是定制调查问卷,优化服务方案;三是组织公开投票,由居民自主选择。通过这一民主程序,花园北路丙4号楼、龙翔路甲5号楼于去年12月顺利完成物业接管,实现服务平稳过渡,获得居民广泛支持。项目负责人介绍:“我们坚持‘居民意愿为先导’的工作原则,所有服务标准与收费方案都经过多轮公示协商,确保居民明明白白消费,安安心心享受服务。”
签约后,三方联动机制立即投入运转。物业团队严格对标服务承诺,定期向街道汇报工作进展;居民代表、街道干部与物业人员建立起常态化沟通机制,围绕停车管理、环境整治、设施维护等民生关切事项开展协商议事,共同破解小区治理难题。今年6月,亿方物业公司主要领导带队走访花园路街道时特别强调,要精算服务成本、深化属地协作,通过市场化运作让老旧小区管理步入良性循环。
“以前楼道照明坏了要等好久才有人修,现在打个电话物业马上到。”住在龙翔路甲5号楼的李阿姨笑着说起这些变化。随着垃圾分类指导、公共设施维护等服务的持续落地,居民们切实感受到“专业管家”带来的便利。下一步,首开亿方物业公司将持续强化党建引领作用,围绕“七有”“五性”民生需求,进一步整合社区资源,让更多老旧小区实现从“无人管”到“专业管”的美丽蜕变。
发表评论 取消回复