北京静态交通公司提供便民停车服务                                     ■企业/供图

　　 近日，北京静态交通公司完成共享停车小程序升级迭代，推出全新版本。工作人员介绍，此次升级，新增“车场评价系统”和“服务内容检索”两项功能，并同步开展“车场信息纠错”功能测试。这可更好地提升共享停车服务质量，贴近车主需求，提供多层次、个性化共享停车服务。

　　打开“北京静态交通共享停车小程序”。目前，小程序涵盖了停车需求自主提交、停车场智能匹配、车场导航、满意度评价、服务内容检索、信息纠错等6项主要功能。静态交通公司工作人员介绍，本次新增的停车场评价功能，用户可根据期望值与体验的匹配程度，在评价系统中对使用过的停车场进行评价，表达真实感受。“该功能上线后，首先在用户价值方面，可以帮助企业更多了解用户需求，使停车企业在后期服务中通过明确用户服务需求画像，提供更为个性化的服务。同时，用户的真实评价，可以帮助其他车主更好地选择停车场。在服务价值方面，我们可以精准掌握客户关注的焦点；分层次多维度衡量客户需求；找出服务短板，明确用户关注点，进行优化提升。”静态交通公司工作人员介绍说。

　　本次新增功能的服务内容检索，记者了解到，该功能对停车场的服务内容进行了全面梳理，重点聚焦包月停放、充电桩配置、按次停车及错时共享等服务项目，实现丰富的搜索功能。“利用该功能，可以帮助用户停车及充电个性化需求得到更好满足，停车更加优惠。同时，通过系统化的数据检索与可视化呈现，采用标准化图标对服务内容进行清晰直观的图形化表达，从而实现停车场服务信息的有效传达与快速识别。”工作人员介绍。

　　目前，北京静态交通共享停车小程序正在测试车场信息纠错功能，据介绍，当用户发现停车场信息有误时，可以通过小程序提交纠错反馈，后台将及时核实并更新信息，确保数据的准确性。

　　下一步，北京静态交通共享停车小程序将陆续推出“汽车养护”“充电场站”等更多便民停车服务功能。同时，还将开发个人停车位共享功能，未来，用户有望实现将自己的空闲车位共享给其他车主，既能提高车位利用率，又能为车主带来额外收益。