2025年春节，首发集团提前筹划、精心部署，节日期间各单位保障人员坚守岗位、履职尽责，严格落实各项保障措施，为广大车户提供了高质量的服务保障，所辖路段路网整体运行平稳，圆满完成通行服务保障任务。

　　今年春节期间，首发集团各高速公路运营管理单位全面加强统筹部署，科学研判各路段通行情况，安排专人应急值守，建立“一路多方”联动机制，加强内外联系，确保突发事件“快速沟通、及时协调、积极应对”；严格执行节日期间小客车免费通行政策，扎实做好公众出行服务保障工作，引导车辆快速、安全通过收费站，保障收费站最大通行能力；注重安全管理，完善应急响应机制，确保突发事件迅速处置。

　　春运期间，高速公路服务区全面升级，在18个服务区投运200个首发能源快充桩，采用“群充群控”技术，实现快速补能。其所辖高速服务区快充桩已全覆盖，充电车位充足，有效缓解充电排队问题，保障期间累计为9600辆新能源车户提供充电服务，累计充电时长4500小时；对场区合理分区，设置清晰指示标牌，引导客流有序入区，根据客流车流调配运力。除基础服务设施外，其还在货车流量大的服务区设“司机之家”，为长途司机提供贴心服务，31处工会驿站为户外工作者提供常用及应急物资。服务区引进多地优质产品和知名餐饮品牌，设置多种餐饮业态，配备24小时服务的自助售饭机、智能售卖柜，满足夜间购物需求。18个服务区 、便利店及19座加油站春节期间累计服务车辆约42万辆，接待路客约百万人次。

　　首发养护公司坚持“常态+集中”工作法，以高品质路况服务高质量出行。根据车流特点，首发养护公司合理调配保洁资源，持续开展错峰清扫作业，保障期间清扫保洁里程2.71万公里，巡视里程2.47万公里，清理遗洒14.9吨，完成清障救援19起，管养范围内的高速公路路网运行畅通。

　　公联洁达公司按照相关保障要求开展各项工作，组建6支专业应急队，配备300余名抢险人员和多功能设备车辆，构建全天候应急响应体系；围绕高铁站、公交枢纽等重点区域、重点部位，梳理出三环路、四环路、广渠路等27条重点保障道路及路线桥梁、天桥、隧道和通道688座；保障期间共出动巡查车辆385辆次，养护作业车辆153辆次，派出巡查人员770人次，养护人员596人次，巡查里程共42342公里，养护里程共2943公里。

　　首发路产分公司以保障道路设施安全完好和提升路域环境质量作为首要目标，严格落实路产精细化巡查工作，全面提升道路通行质量。其推行“一路一案”巡查机制，对重点商圈周边道路实施动态监测，保障期间共出动巡查人员1834人次、出动巡查车辆907车次、安全巡视里程95055公里，视频巡检道路摄像机4134路，提供各类延伸服务100次，巡查发现并处置道路遗撒2364处，快速处理路产案件25起。

　　首发生态公司提前研判春节期间防火形势，通过加强巡查、不间断全区域开展喷淋增湿作业、提高应急处置能力等措施，春节期间出动水车611车次，喷淋里程5000余公里，确保高速公路通行安全稳定，圆满完成了“火灾零隐患”的工作目标。

　　各枢纽站围绕公众出行、交通、安全等关键因素，制定专项保障方案，明确岗位分工，强化人员培训。针对极端天气、超大客流、突发事故等突发状况，枢纽站制定完善应急预案，提升应急处置能力；与属地政府、铁路、地铁、公交、公安等单位建立高效联动管理机制，加强信息共享与协作；积极开展“情满旅途”活动，发挥“艳华窗口”服务精神，安排专人引导客流，为困难旅客提供通行协助、行李搬运等贴心服务。