国网北京电缆公司运维保障人员在隧道内对度冬保障重点线路开展巡视摸排    ■企业/供图

        日前，北京地区正式供暖。国网北京市电力公司细化落实推进迎峰度冬重点工程、优化电力应急驻点布局、研发应用“电网一张图”、制定针对山区“煤改电”保障方案等各项供电服务保障举措，全力确保首都地区电力可靠供应和百姓温暖过冬。

        据国网北京电力调度控制中心预测，2024至2025年度采暖季，北京电网最大负荷预计同比增长8%，其中，采暖负荷占比达近50%。为保障迎峰度冬电力供应，应对可能出现的寒潮天气，国网北京电力积极协调上级调度机构，保障内蒙古、山西、河北等外来电力可靠供应，进京电网通道运行平稳。北京电力调度部门提前制定57项“一键操作”快速处置措施和292项电网运行方式调整措施，确保北京电网运行安全平稳，电力供应充足有序。

        为进一步提升北京地区电网供电能力，国网北京市电力公司全力推进59项迎峰度冬重点工程。随着近期220千伏姜庄湖变电站、220千伏西田各庄输变电工程等一批度冬工程相继投运，北京朝阳、密云、顺义等地区快速增长用电需求得到有效满足。

        今年，国网北京市电力公司对全市电力应急驻点布局进行了优化调整，在昌平、门头沟、房山等山区增设12处应急救援驻点，使全市应急救援驻点增加到70处。分区部署配电抢修人员2137人，15台套中压发电车、120台套低压发电车、320台小型发电机，随时做好各类突发事件应急准备。此外，组织开展迎峰度冬电力保供应急演练，进一步提升供电应急处置水平。

        度冬期间，国网北京市电力公司加强重点输电线路、变电站巡视保障。该公司新研发应用“电网一张图”，将电力设备监测范围从500千伏拓展至低压客户，实现了电压等级全覆盖。

        供暖季期间，国网北京市电力公司重点做好集中供暖供热厂锅炉房、“煤改电”用户等6类供暖客户供电服务保障工作，运用“电网一张图”研判功能，通过实时监测、精准定位、研判分析，能够立即采取应急处置措施。

        北京地区今年新增“煤改电”用户约2万户，主要分布在门头沟、房山、怀柔、延庆等部分山区。目前，北京“煤改电”用户已超过137万户，预计采暖季期间可减排散煤燃烧521.84万吨，减排二氧化碳1356.8万吨，减排二氧化硫12.52万吨。

        为确保“煤改电”用户温暖过冬，国网北京市电力公司在全市范围内设置“煤改电”抢修点，针对山区“煤改电”保障，制定“一线一案”“一村一案”；组织客户经理在“煤改电”地区开展服务，24小时响应客户诉求，通过供电所微中心、电力驿站等方式，与村、居委会等服务部门建立供暖保障多方联动机制，并依托电力驻村经理、共产党员服务队等主动开展上门服务，全面满足电采暖用户用电需求。国网北京市电力公司还在全市各区组织开展了共产党员服务队“卫蓝暖心”专项行动。

        度冬保障期间，国网北京电力持续提供多渠道线上购电服务，市民可通过“网上国网”APP、国网北京电力微信公众号、支付宝及各银行网银和手机客户端等线上渠道，随时随地进行购电。应急送电服务全天开通，市民可拨打24小时电力服务热线95598或通过“网上国网”APP、“国网北京电力”微信公众号等，申请应急送电服务。