工作人员正向观众提供服务                                              ■企业/供图

        排查隐患、储备物资、强化值守，面对本轮强降雨，首开城运集团对在管24家博物馆进行紧密部署，积极做好防汛应对工作，确保观众有序参观。

        7月30日一早，为应对持续强降雨天气，首华物业公司北京大运河博物馆项目部为游客准备了大量的一次性雨伞收纳袋。在汛期来临前，首开城运集团各物业公司召开安全生产工作协调会暨防汛工作布置会，制定了周密的防汛应急预案，并成立了应急指挥小组，明确职责分工；根据汛期安全生产工作实际需要，迅速储备增补了防洪板、防汛沙袋、抽水泵、临时防滑垫等应急物资。“我们对在管的博物馆重点区域、道路积水点、雨污水管网等点位开展了防汛隐患排查工作，建立问题、任务、责任动态管理清单，及时完成辖区养护范围内的道路低洼位置及设施检修维护工作。”首华物业公司相关负责人说。

        为提升观众观展体验，首开服务团队还进一步优化了服务保障措施，在北京大运河博物馆增加观众入口安检人员，快速核验观众身份信息，尽量避免观众在极端天气情况下在馆外排队；从入口到展厅，沿途增加提示指引，设置提示牌，引导观众有序进入展厅。在中国电影博物馆展馆出入口处，有专人持伞护送孩子、老人。面对强降雨天气，其坚持以人为本，全力做好游客防雨、避雨相关工作，为观众提供高品质、有温度的首开服务。在中国园林博物馆，展馆出入口处均摆放了雨伞套机及防滑垫。展馆外，首开服务团队加大巡查力度，细化防汛措施。“中国园林博物馆地形比较特殊，展馆外设有人工湖，雨天超过警戒水位时，需要及时抽水。我们在雨前、雨中、雨后，随时巡查人工湖水位、滑坡等情况，对发现的问题进行及时处理。”首开天岳恒公司相关负责人告诉记者。位于西城区复兴门外大街的首都博物馆虽然在闭馆中，但在此巡视的首华物业工作人员依旧不放松。首华物业公司首都博物馆项目部工作人员告诉记者，当天一早项目部就针对强降雨发出了紧急通知，按照防汛应急方案，加强防范和汛情研判，加强设备检查，确保排水设施畅通。