为全面做好冬奥会和冬残奥会期间邮政通信服务保障工作，北京邮政朝阳区分公司、海淀区分公司、西城区分公司、石景山区分公司和延庆区分公司成立12支团队，进驻临时服务网点进行邮政通信服务保障工作，提升涉奥邮件疫情防控等级。

        朝阳邮政冬奥主媒体中心团队1月4日已进驻服务网点，开始了为期近百日的邮政服务保障工作，为来自世界各国媒体提供用邮服务。据朝阳邮政冬奥会主媒体中心团队负责人介绍，冬奥主媒体中心临时服务网点主要负责馆内进出口邮件业务和邮品销售业务。服务对象包括奥组委工作人员、国内外记者和志愿工作人员。针对来自馆外的收件，邮政人员负责与馆内相关人员沟通，确保收件人及时收到信件包裹。在寄件方面，开通了标快的寄件功能。同时，针对疫情防控要求，设计了双语的邮件寄递告知书，提示收、寄件人在收、寄过程中对信件包裹进行消杀。此外，还会在收寄现场、等待出馆时以及进入处理中心前进行三次消杀，提升疫情防控等级，将风险降到最低。

        “在前期工作中，由于部分小语种存在语言障碍，我们在投递件时会遇到一些困难。在与奥组委市场部沟通后，我们制定了初步的方案，决定制作取件签到表，收录国外用户信息，并在收件后第一时间与奥组委服务台沟通，服务台工作人员会直接与用户联系并通知其取件，避免因语言沟通问题而延误用户取件。”北京邮政相关负责人说。

        朝阳邮政冬奥会主媒体中心团队共18人，分为两个小队，每队又根据工作内容分成五个小组，分别是销售组、营业组，账务组，收银组和防疫组。记者了解到，团队采用包括组长、队长和团队总负责人在内的三级管理制度，每日由组长和队长汇总问题，上报总负责人，由总负责人与场馆内相关人员沟通，实现高效管理。

        北京邮政工作人员表示，将全力以赴，履行社会责任，彰显国企担当，切实做好冬奥会期间邮政通信服务保障工作。