首开物业工作人员向社区居民宣传电动车安全充电                     ■记者 董一鸣/摄

        近日，电动车电梯内爆燃事件引起社会广泛关注。电动车上楼存在安全隐患，作为小区“大管家”的物业方如何应对？5月22日，记者走进西城区广外红居街10号院。首开集团天岳恒前门分公司党支部副书记刘冉说：“西城区广外红居街10号院共有3栋高层住宅楼，437户居民。我们第一时间联合社区及片区民警开展了电动车安全隐患专项联合宣传排查活动，并根据小区实际情况，增设装充电设施，引入电动车禁入电梯管控系统设备。”

        日间加巡排查隐患

        5月22日9时，物业工作人员在巡视中发现，在红居街10号院3号楼15层，2辆电动车停放在电梯门口附近，车下还安装了一个充电插座，电线也没有进行保护，且现场无人看管，存在着安全隐患。“小区有公共充电桩，并在电梯口、主要道路也都张贴了禁止电动车上楼的告示，但仍有部分居民把电动车推上楼。”首开天岳恒前门分公司南区项目部项目经理吕芦说，不少居民提意见，不让电动车上楼，物业工作人员也加强了日间巡视。

        “小区有充电桩，但有的居民觉得在外面不安全，有的认为用充电桩充不满，拿回家方便。”小区居民张阿姨说，除了将电动车推进楼内停放，也有不少人选择在家中充电。居民孙阿姨说，因为公共充电桩数量少，如果没有及时将车停在车棚内，那么充电桩的位置就会被“占领”，时间久了，大伙就把它作为停车棚使用，“我们希望根据需求再多建设一些充电桩，保证基本的充电需求。”

        入楼入户提醒安全

        电瓶车爆炸起火，从着火到硝烟弥漫只需要12秒。据官方统计，电瓶车着火之后可连续爆炸，爆炸绝大部分都是电池引起的，最容易出现的原因是过多充电，第二是线路短路导致充电器起火，进而导致电池起火爆炸。

        在红居街10号院3号楼，物业工作人员一边劝导居民尽快将电动车搬离，一边入户敲门耐心向居民讲解电动车进楼带来的安全隐患。“我们在每一栋楼都安排了专门的巡查人员，定时排查楼道、电梯电动车停放情况。一旦发现，物业就跟电动车主沟通协商，将电动车抬到单元楼门口的停车棚。”吕芦说，为防止电动车上楼充电，天岳恒前门分公司联合社区根据居民诉求，对小区车棚进行改造，“加”装充电设施。

        将引入管控系统

        “大伙也看到了这几天电动车因电池、充电发生事故，愿意将电动车停放在小区划分出来的区域，并对车棚内电动车充电设备建设更加关注。”吕芦说。通过多次入户协商，挨个听取居民意见，社区针对充电设备和电动车数量“供不应求”的情况，进行共商共议，就如何解决“停车难，充电难”的问题症结，怎样采取“疏堵结合”的方式引导居民安全规范使用电动自行车，包括增设智能充电柜，加快智能电动车充电柜引入，以及加快选址等方案达成初步统一。

        “电动三轮加上电动摩托建了台账，如果能保障100个充电位置，那么基本满足居民需求。”吕芦说。小区还将计划加装电动车禁入电梯识别管控系统，这套系统采用AI识别技术，只要有电动车进入电梯，电梯上方的摄像头会立即识别，并发出提示，电梯停止运行，电动车推出后才会恢复使用。

        “充电这事儿看起来是小事，却关乎着民生，解决好群众关心的小事，是我为群众办实事的生动实践，有助于打通服务居民的‘最后一公里’。”刘冉说，接下来小区将加大联建共治力度，着力解决群众的揪心事、烦心事，提高居民生活的满意度、舒适度、安全度。