2020年12月31日，新年的钟声还未敲响，急促的报修电话铃声打断了天宇公司电梯维修师傅们跨年的喜悦，他们还没有来得急收拾自己的心情，就飞速奔赴故障现场。当天，北京地区气温骤降到零下16度，部分项目消防管道承受不住严寒的考验，短短一天的时间内有6处电梯发生了严重的浸水事件：双井北里16号楼、白纸坊东街18号楼、丰台青塔秀园5号楼、花西106号楼、奥北南区3号楼先后报修，有的地方跑水从机房顺着井道往下流，有的地方跑水直接淹没了底坑。由于天宇公司最近开展大面积接收非经电梯工作，大部分人员精力投入到非经电梯的集中接收工作上。人手紧张，情况紧急，但电梯管理部的管理和维修人员迎难而上，顺利完成了抢修任务。

        12月31日下午，花家地西里106号楼的消防管道破裂漏水，导致电梯无法运行。为了避免发生事故，维修师傅们接到通知后迅速做出反应，火速前往一线，与时间赛跑，立即展开抢修工作。经验丰富的维修师傅和物业人员第一时间断水断电，确保安全，他们协助扫水排水，在阴冷的井道里细心排查，并检修烘干。跑水的风波刚平，又接到金隅国际项目的保修电话，发生故障的是一部高速电梯，承担着31层居民上下楼的任务。电梯管理部副部长宁波、区域经理王志强、班长张维闻讯火速赶往现场，经查是变频器发生故障，经过几个小时的抢修调试终于在新年钟声敲响之前恢复了电梯运行。

        天宇公司党支部书记、董事长刘敬良一直叮嘱大家，在抢修过程中务必做好安全防护。党支部副书记、工会主席张艳在得知情况后，奔赴现场慰问职工，给他们加油鼓劲，与忙碌的师傅们一起在电梯机房度过了一个不同寻常却意义深刻的跨年夜。