工作人员正在检验标本。                                           ■记者 董一鸣/摄

　　这是一份特殊的工作，从业者身处医院，穿着粉红色的护士服，和白衣天使一起为病人祛除病痛而努力。她们是奋战在医疗行业的专业队伍，不仅承担着为病患答疑解惑的任务，更成为医护与病患之间重要的桥梁和纽带。

　　北京建工城市运营公司所属同仁物业公司（北京同仁医院经济技术开发区园区项目部）辅医部经理李欣欣便是这个团队中的一员，从她17年的从业经历和身边辅医团队的点滴记忆中可以看出，她们虽不是白衣天使，但这群粉红天使同样在医疗战线演绎着别样的精彩。

　　2004年，国内辅医行业诞生于北京同仁医院，“同仁辅医”的名字也应运而生。四年后，李欣欣加入了这支神秘的团队，“我们辅医基本都来自护校，是具备一定医学知识和实操技能的群体。当时我作为替岗实习生轮转了医院内的许多专业，看到了辅医团队的重要性，也因此爱上了这份特殊的工作”李欣欣说道。即便是在2012年，李欣欣考取了护士资格证，也有机会前往医院成为一名护士，但是对行业的热爱让她选择留下，而这一次选择便成为了她职业生涯的坚守。

　　能让一名护理专业的学生安心辅医岗位，这支神秘队伍到底有什么秘密？辅医，顾名思义便是辅助医生和护士工作的人员。其成立初衷便是帮助医护解决非专业之外的琐碎事项，让医护能够更加专注地从事诊疗工作，比如导诊咨询、病房护理、中央运送、手术室清洗器械、ICU保障、病人护送等工作。可以说，经过20多年的发展，“辅医”行业的服务外延逐步丰富，并成为医疗系统不可或缺的力量。

　　“请问，看耳朵挂号怎么弄？”“您可以在下午3点通过小程序或医院的挂号机挂8天后的号，当天的号需要在上午7点通过这两个渠道挂号。”站在门诊大厅，李欣欣耐心解答着病人疑问，这样的工作对从业17年的她而言已是轻车熟路。

　　在李欣欣看来，辅医工作中难度最高的便是手术室的配合工作。以眼科手术为例，仅仅一个器械包就有几十件，大型外科手术甚至上百件器械，器械包中多把剪刀的长短和造型几乎相同，仅仅剪刀头的造型或圆或尖或平之分，“这些器械都需要我们协助护士一起进行回收、清洗、清点、分类，同时消毒后的器械的封包工作也都是我们的重要工作，其中哪怕是少装了一把镊子都是一次重大的医疗事故，所以辅医行业中只有对错之分，而没有小错和大错，细致入微也成为我们行业的安身立命之本。”李欣欣说。

　　而在B超室内，辅医团队不仅要负责病人分诊，还要协助医生撰写检查报告，“医生既要了解病情，又要操作设备，做到全面兼顾耗神费力，这时便需要我们按照医生提出的病情分析，依据标准化报告模版，录入医生提供的病情分析数据并进行适配性内容调整，协助撰写专业报告，再由医生进行审核，这样极大地提升了检查精准度，无论是对医生还是患者都是最好的选择。”李欣欣说。

　　来到检验科，辅医会根据不同检查标本进行分组，哪些是免疫检查？哪些需要生化检查？哪些要完成微生物检验？还有哪些需要临检？由他们精确分类的物料被准确送到不同岗位医护手中，这些审核把关的专业知识储备和技能更是同仁辅医团队所独有的。

　　相比行业内一些辅医团队大多承担中央运送，也就是将需要检验的各种标本送到不同科室，同仁辅医真正做到了融入诊疗环节中，不做“输送兵”，要做“助理员”成为同仁辅医最大的优势所在。

　　对于团队如何持续保证服务品质，李欣欣表示：“我们建立了科室档案，平日加强学习与经验传授。根据不同科室的工作要求，配备不同的辅医人员，同时针对人员情况做好岗位轮转，让团队的综合素质和能力得到保证。”

　　从无到有，“辅医”行业刚刚走过二十年，从单一辅助做“粗活”到依靠专业知识融入医护“做细活”，同仁物业公司辅医团队已经成为国内辅医行业中的领军团队之一，更是成为服务北京多家大型医院、守护人民生命安全的重要保障力量。