岳文慧正在工作中 ■企业/供图
从埋头钻研的普通技工,到享誉行业的“诊断大师”,祥龙博瑞集团一分公司博瑞祥驰技术主管岳文慧用21年的光阴诠释了“择一事终一生”的工匠精神。
2004年,岳文慧踏入博瑞祥驰,从一名普通的维修工人的身份开启了职业生涯。彼时,面对奔驰车型复杂精密的机械与电子系统,岳文慧没有丝毫退缩,他沉浸在维修车间,拆解零件、详细记录数据、反复复盘案例,逐字逐句钻研技术手册。也正是这份执着与专注,让岳文慧逐渐练就了“听声辨障”“察微知著”的高超本领,成为行业内的佼佼者。在一次维修中,客户车辆出现防冻液频繁亏损的问题,多家维修店均检查无果。岳文慧则带领团队展开“破案式”排查。他从校准液位、路试追踪,到加压测试,不放过任何一个细节,经过抽丝剥茧般的细致排查,最终锁定隐性漏水的冷却液泵,并敏锐地发现因高温导致缸套变形的深层隐患。岳文慧凭借丰富的经验和精湛的技术,带领团队以最小干预解决问题,不仅化解了客户的焦虑,更避免了发动机因高温拉缸而报废的重大损失。
多年来,岳文慧始终奋战在维修一线,保持着年均诊断故障车辆5300台次、处理三包车400余台、化解投诉案例60余起的惊人记录。在长达21年的职业生涯中,岳文慧实现了零重大维修事故,客户满意度常年位居前列,用实际行动赢得了客户的信任与赞誉。
在汽车维修行业,“拆解排查”曾是技术人员解决问题的“标准动作”。然而,岳文慧却敢于突破传统思维,以创新精神掀起技术革命。他独创的“免拆解诊断技术”,打破了行业常规。面对奔驰发动机、变速箱等精密部件的复杂故障,这项技术通过数据流分析和声学检测,能精准定位故障,大幅提升故障定位精度,有效缩短维修周期。“不拆一颗螺丝,直击故障核心”,这一技术不仅为企业创造了显著的经济效益与社会效益,更让客户体验到高效、便捷的维修服务,开启了汽车维修领域新篇章。
随着新能源汽车的发展,自2019年起,奔驰新能源车型陆续上市,新型故障成为行业面临的新挑战。岳文慧再次勇挑重担,带领团队建立故障数据库,对每一例疑难杂症的诊断路径与关键参数进行详细记录和深度剖析。同时,岳文慧编制标准化诊断流程,并及时向厂家反馈意见,为产品设计的优化提供了重要的数据支撑,助力行业在新能源汽车维修领域不断探索前行。
“一枝独秀不是春,百花齐放春满园。”岳文慧深知,个人的力量是有限的,只有培养出更多优秀的技术人才,才能推动整个行业的发展。为此,岳文慧积极投身于技术传承与人才培养工作,每年主持70余场技术培训,将自己多年积累的经验毫无保留地传授给年轻一代。在岳文慧的悉心指导下,累计培养出新能源汽车维修认证技师3名、主机厂认证技师21名、售后内训师1名,打造出一支技术过硬、能打硬仗的“技术铁军”。此外,岳文慧还将自己的实践经验转化为丰富的教学资源,其编纂的1000余幅技术图片、500余个维修视频案例,以及近百篇提交主机厂的技术报告,成为企业内部培训的“活教材”,为企业的技术传承与发展奠定了坚实基础。
荣誉是奋斗的见证,更是责任的激励。从2013-2014年蝉联“全国交通技术能手”,到2015年获评“北京市交通技术能手”“朝阳区政府首席技师”;从2016年摘得“首都劳动奖章”,到2022年斩获“全国汽车维修案例大赛一等奖”;从2023年荣获首届“祥龙工匠”,到2024年成为“享受政府特殊津贴技师”,再到2025年荣膺“北京市劳动模范”,这一系列沉甸甸的荣誉,记录着岳文慧从一名基层技术工人成长为行业标杆的奋斗历程。未来,在汽车维修这片天地中,岳文慧将以匠心筑梦,用技术报国,为新时代劳动者树立光辉榜样。
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