北京市香山公园管理处文化队工作人员正为游客提供服务 ■企业/供图
北京市香山公园管理处文化队成立于2019年7月,现有27名职工,其中女职工18名,占全队67%。她们爱岗敬业、担当有为,彰显了“自尊、自信、自立、自强”的新时代巾帼风采。日前,北京市香山公园管理处文化队荣获“北京市三八红旗集体”称号。
北京市香山公园管理处文化队主要负责香山革命纪念地旧址和香山寺景区的服务接待与运营管理工作。自成立以来,该文化队始终致力于打造“学习型、服务型、创新型、务实型、文化型”先进组织,深入挖掘香山公园红色文化内涵,积极开展宣传教育活动,持续提升服务标准与质量,完成90余批次重要接待任务,坚持义务讲解4万余场,接待游客超过900万人次。同时,该文化队充分发挥革命旧址作为全国关心下一代党史国史教育基地、北京市“大思政课”实践教育基地的作用,与12所大中小学建立合作,开展红色文化进校园、红色研学游、“小讲师”志愿服务等爱国主义教育活动200余场次。近年来,北京市香山公园管理处文化队先后荣获“海淀区三八红旗集体”、北京市公园管理中心先进集体和优秀党支部等荣誉称号。其下属双清别墅班荣获“全国工人先锋号”“北京市青年安全生产示范岗”“北京市青年文明号”等称号,多名职工参与策划的研学游“赶考·香山——行走的思政课堂”获评未成年人思想道德建设创新案例。多名女职工先后获得全国及市级讲解比赛奖项,展现出卓越的专业素养和无私奉献精神,成为香山公园文化建设的排头兵。
姜楠是香山公园管理处文化队的一名讲解员,双清别墅班的班长。每天,她都会第一个来到院子里,把院内的露陈文物和展室内展品一一查看,检查是否有损坏、缺失。为了讲好香山红色故事,姜楠带领班组职工建章立制、规范服务,每天利用闭园时间学习历史知识,苦练讲解技巧,带头撰写红色故事,积极参加各类红色故事讲解大赛。她们深入思考,主动创新,根据不同游客群体的个性化需求,拟定不同版本讲解词,做到“因人施讲”,将老一辈革命家在香山的丰功伟绩和革命精神传递至每一位游客。
2021年,在中国共产党成立100周年之际,作为服务首都党史学习教育的主阵地,香山公园再次迎来接待高峰,双清别墅也成为重要“打卡地”。作为班长,姜楠始终冲锋在前,带领班组全员上阵,主动调整增加义务讲解场次,每20分钟开展一次、每天近30场讲解,场场爆满,广受好评。同时,她们积极为党员团体提供定制党日服务,组织中小学生开展实践活动,为大家讲述红色故事,重温红色诗词,高唱红色歌曲,将学史力行与赓续红色血脉紧密结合。她总说:“守护好这里的一草一木,一纸一物,是我们的责任,讲述好红色故事,传承好革命精神更是我们的使命。”
在双清别墅工作6年来,姜楠接待了数以万计的游客,有一个故事,让她始终记忆犹新。“有天早上,我刚打开双清别墅的大门,一位六十岁左右的老人朝我走来,手里拿着一张黑白照片对我说,‘姑娘,半个月前,我们到这参观,无意中看到了展室内的照片,其中一位警卫员,有些像我父亲。你看,这是我的老父亲,我们只知道他是干保密工作的,跟安全有关,但是具体在哪、干什么,却从来没跟我们说过。我回去想了很久,最终决定还是再来一次双清别墅,就是想让你们帮忙证实一下照片里的人,是不是我的父亲’。”姜楠回忆说,在交谈中,她能感受到对方的焦急和迫切。于是,姜楠同老人一起来到中央警卫处的展室内。站在毛主席与警卫员合影的照片前,老人看了好一会儿,才把手里的照片拿起来比对。虽然这两张照片不是在同一时期拍摄的,但眉眼间能看出照片中的人和其中一位警卫员很是相像。姜楠既惊讶又开心地说:“这就是同一个人啊!”老人没有说话,拿着照片对比看了许久,欣慰地笑了,泪水却夺眶而出。“您别激动,这不是找到了么,改天带您的父亲亲自来看看。”老人看着姜楠,摇了摇头说:“父亲在2008年的时候去世了,已经无法和他老人家亲自核实了,但不管照片上的警卫员是谁,我就认准了他就是我的父亲,我们做儿女的为自己的父亲感到骄傲!姑娘,谢谢你,今天我的心愿也达成了。”在送老人离园后,姜楠心里久久不能平静。“在这片土地上,为了党和人民、为了新中国,我们先辈做出了不懈努力,今天,这里又承载着多少人的家国情怀!”姜楠感叹道。
“雪天中,你们的热心帮助,使我们老两口深深感到温暖和关爱,给了我们艰难时刻的力量和决心,让我们如愿以偿观看了双清别墅展览。这是我们老两口入党50年来很有意义的一天,也是值得铭记的一天,也是幸福的一天。再次谢谢你们。让我们一起向未来!”这是一位老人专程发来的感谢信。2022年1月20日下午,双清别墅班职工韩笑依正在与同事一起在院子里扫雪,远远地看到有几位游客往台阶走来,其中有两位老人看上去行动不是很方便,由于雪天路滑,她立刻放下手里的扫雪工具,叫上班里另外一名职工,来到两位老人面前,将两位老人从台阶上搀扶到双清别墅院内。韩笑依当时感到好奇,为什么老人会在这样的雪天来双清别墅。耐心询问后,韩笑依得知,原来那日是老奶奶入党50年的纪念日,爷爷陪她一起来双清别墅参观,他们觉得这一天很有意义。听了老人的想法后,韩笑依很受鼓舞,主动热情地给两位老人提供了全程讲解,耐心、细致地给他们讲解每一件展品、每一张照片背后的故事,老人不时眼泛泪光。讲解结束后,老人感动不已,连连感谢,事后,还专门发来感谢短信。
张梦瑶是来青轩的班长,一天下午,已经到了闭馆的时间,一位老人在一位中年人的搀扶下,颤颤巍巍地走进来青轩,张梦瑶立即迎上去,通过交谈,得知这位老人就是曾经在香山工作过的警卫员,已90岁高龄,老人家得知革命纪念地旧址开放的消息,坚持要故地重游。张梦瑶耐心地陪着老人一边走一边介绍着,老人眼含热泪地对她说道:“这里是筹建新中国的地方啊,年轻人,我们无论现在生活得多么好,多么幸福,站在这里,我们不能忘了走过的路,不能忘了我们为什么出发。”送走老人,张梦瑶感慨万千,她对自己的初心和使命也有了更深刻的理解。
巾帼绽芳华,筑梦新时代。无论寒风凛冽,还是烈日炎炎,她们始终坚守在香山这片红色沃土上,用实际行动讲好革命故事,诠释新时代女性的坚韧与担当,展现巾帼不让须眉的风采。
发表评论 取消回复