北广社区养老服务驿站内其乐融融                                  ■记者 董一鸣/摄

   早上,老人们在驿站练练书法、唱唱歌,参加一系列主题活动;中午,在驿站享用实惠又美味的暖心午餐;下午,和街坊邻居们下下棋、上上课,生活充满幸福……在西城区德胜街道北广社区养老服务驿站,接连传出阵阵欢声笑语,一群老人跟随音乐节奏跳着轻快的舞步。作为全国养老服务业综合改革试点地区之一,近年来,西城区聚焦当下多元化养老服务需求,盘活各类为老服务资源,2023年4月,首开城运集团联合西城区,利用自有产权房屋建立了北广社区养老服务驿站,多角度多思路探索社区养老、居家养老、智慧养老等多元融合的“家门口”养老模式,持续满足老年人多样化、多层次的养老服务需求,让“老有所养”更具幸福成色。

  打造“一站式”乐活养老服务圈

  溜肉片、木须肉、素炒土豆丝、熟食酱牛肉……2月27日中午,北广社区养老服务驿站老年餐桌飘来阵阵饭香。“从家走过来只需要几分钟,这里不仅饭菜可口,价格还便宜,我们非常满意。”家住附近的董阿姨今年63岁,平时和爱人很少做饭。“自己做饭麻烦,又不知道营养够不够。如今在驿站吃饭,我们可以更好地享受晚年生活了。”董阿姨说。

  该驿站不仅食堂吸引人,一站式助老服务也让老人连连称赞。今年65岁的李大爷喜欢到驿站活动,他告诉记者,“驿站‘十八般武艺’样样精通,‘一站式’助老服务可以满足各种养老需求。”不定期的义诊、健康讲座等深受李大爷喜爱。“驿站是我的‘养生堂’,不仅可以在此免费义诊,还提供代开药、陪同就医服务,让我们有了‘医’靠。”李大爷说。

  驿站还为社区老人们开展了别样的非遗团扇制作体验、歌舞魔术才艺表演等活动,还提供传统民俗美食等。居民只需要参加各类文娱活动,便能获得该项目对应的积分。累积一定的分数后,逢兑换日便可以换取自己心仪的礼品。“每周的公益活动确定好日期后,会统一在群内发布通知,鼓励老人们积极参与。同时,驿站会不定期开展团购活动,引入优质供应商,通过团购群为周边居民提供物美价廉的蔬菜水果等食品及其他物品。”首开天岳恒前门分公司副经理、得胜项目负责人孙佳敏说。北广社区养老服务驿站还为长者提供心理慰藉、生活照料、康复理疗、法律援助等特色服务项目,旨在成为老年人身边最值得信赖的“物业管家”。

  每月开展上门服务

  截至目前,北广社区养老服务驿站已签约63名基本养老服务对象,分布在驿站周边北广社区、双旗杆社区、阳光丽景社区、黄寺24号院社区。按照签约要求,驿站人员每月会为老人提供4次上门服务,包括巡视探访、理发、修脚、健康监测等,还可根据老人需求额外提供上门生活照料和专业护理服务。

  此外,老人还可通过“一键呼”养老电话机配置的快捷拨号按键,一键按压拨号,获得衣食住行等多样化养老服务。“养老驿站承接了附近四个社区‘一键呼’养老电话的安装与服务,老人需要助餐、急救、陪同就医等服务时,一个电话即可送服务上门。”孙佳敏说。北广社区养老驿站是德胜街道的第6处社区养老驿站。物业工作人员也主动参与,当好“养老管家”,在巡视探访过程中,发现有健康问题的老年人,将以健康顾问的身份为老人提供相关支持,探索打造“物业+养老”服务特色,满足社区老年人养老服务需求。

  北广社区养老服务驿站自运营以来,广受居民赞誉。接下来,首开城运集团将继续以老年人需求为导向,不断深化养老服务体系建设,持续推进养老驿站建设工作,全面提升“物业+养老”服务水平。