在春节万家灯火,阖家团圆的时刻,北京静态交通公司一线人员坚守岗位,用奉献精神书写最美“敬业福”,以奋斗的姿态诠释别样“年味儿”。
从春节前一周开始,北京静态交通公司运营管理的北京站、北京南站、北京丰台站停车场,持续应对旅客离京出行高峰。该公司不断优化停车服务流程,全力保障旅客出行。工作人员在寒风中化身志愿者,昼夜奋战,不仅做好停车引导和秩序维护工作,还主动为旅客提供问路指引、帮扶乘车、装卸行李等服务。
春节期间,北京园博园“京彩嘉年华”横跨小年、春节、元宵节等多个中华传统节日,每日运营时间从早上10点至晚上21点。工作人员介绍,本次北京静态交通丰台公司总结去年“京彩灯会”停车保障经验,再次担负“京彩嘉年华”停车保障和交通秩序维护工作。春节期间,公司领导班子带队,党员骨干带头奋战在3个停车场,采取“白加黑”的伴随保障模式,为游园停车提供保障。
在北京静态交通亦庄公司听涛雅苑停车项目中,项目经理徐凯已经连续在工作岗位上度过4个春节。每日在小区里忙碌穿梭,他不仅完成日常的停车管理工作,还主动协助物业开展安全巡逻,为居民提供力所能及的帮助。
相关负责人介绍,春节期间,北京静态交通智慧城市公司运营管理部严格执行24小时值班制度,高效处理停车相关问题。面对每一个棘手状况,工作人员皆展现出极高的专业素养与高效的处置能力。无论何时,只要接到车主诉求,他们即刻办理,处理完毕后第一时间回复车主,真正做到落实解决问题“上不过午,下不过夜”,用专业的服务让车主放心和满意。
同时,今年北京静态交通公司所有充电场站高效处理充电相关问题,联合充电设备厂家提供全时服务,各单位将各充电场站运行保障纳入节日值班值守工作,如遇设备故障,第一时间响应处置。
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