“五一”期间地铁乘客有序乘车                                           ■企业/供图

        今年“五一”假期，为满足群众出行需求，京投公司贯彻落实市委、市政府工作部署和市交通委工作要求，组织所辖轨道交通、市郊铁路、高速公路等多种交通方式，多措并举保障假日出行。

         多条轨道交通线延时运营

        按照市交通委工作要求，京投路网公司依托市轨道交通指挥中心，提前分析研判“五一”假期客流情况，组织运营企业做好行车计划、运力保障等相关准备工作。

        “五一”假期期间，针对可能出现较大客流的北海北、什刹海、南锣鼓巷、雍和宫、国展等重点车站，京投路网公司适时采取加开临客等灵活调度措施，加强大客流车站重点部位监控和疏导组织。结合北京西站、北京南站、朝阳站、丰台站、大兴机场夜间抵京客流较多的情况，多条轨道交通线路延时运营。其中，4月30日至5月5日，地铁4号线、7号线延长运营时间1小时；4月30日、5月4日和5月5日，地铁14号线延长运营时间1小时；5月5日，地铁2号线延长运营时间1小时；4月30日、5月1日和5月5日，地铁大兴机场线、19号线延长运营时间1小时，同步延长14号线、19号线换乘站景风门站开放时间；5月6日，地铁16号线、10号线丰台站提前至5:00运营；其它线路根据突发大客流情况，启动应急预案加开运力。

         大兴机场线等提升运力

        为保障乘客“五一”假期顺畅出行，京投轨道运营公司通过增加车次，缩短行车间隔，高峰期全8编组列车运营，调整换乘线路客流续接，加开临客等多种方式，增加“五一”期间所辖线路运力投放，满足乘客出入京旅游、公园踏青、商圈购物等出行需求。

        大兴机场线自4月30日至5月6日采用新版节日保障运行图，客流高峰时段（6:00-20:00）行车间隔由9分20秒缩短至8分；其中4月30日、5月1日、5月5日晚间延时运营，全天采用8编列车上线运行，高峰小时运力将提升36%，保障大兴机场重点节假日陆侧接驳。19号线于4月30日下午延长晚客流高峰保障时段至20时，期间加开临客，缓解出行高峰客流压力；同时配合大兴机场陆侧接驳，4月30日、5月1日、5月5日晚间联动延时运营。燕房线随时关注客流变化，做好与房山线客流接续工作，满足远郊踏青出游乘客的需求。

        为提供更加温馨的服务，京投轨道运营公司在车站闸机、电扶梯、客服中心等客流较大处安排专人值守；在草桥站、新宫站、平安里站、积水潭站、牡丹园站和阎村东站等换乘车站安排工作人员引导乘客；为有需要的乘客提供“指路卡”服务，利用车站广播、乘客信息显示屏、站内通告、微博等及时、准确地发布运营信息，保障车站客流组织安全、顺畅。

        在市郊铁路方面，市域铁路集团主动对接北京局集团公司，积极提升线路运营服务品质。S2线增开列车，4月30日至5月6日期间，每日开行7对列车；5月1日至5月4日在7对列车基础上临时加开4对列车，日开行列车达到11对，方便游客去往八达岭、延庆方向出游。怀柔-密云线于5月1日至5月5日期间，临时调增铁路客票预售数量，单列发售443张（可以复用）；其余200张由市政AFC系统发售，支持普通实体一卡通卡、北京一卡通App（含NFC）、支付宝App乘车码、亿通行App乘车码，以满足乘客提前购票、有计划出行的需求。

         大兴机场高速实现高效管理

        京投交通公司紧密结合“五一”假期出游集中、车流量大的特点，依托大兴机场高速公路应急指挥中心，实现人员、物资、设备高效管理和快速调配。为避免出现拥堵情况，高速收费站在假日高峰时段确保所有车道100%开通。ETC车道配置专职疏导人员，同时在收费站专设显示“7座及以下小客车免费专用通道”的LED引导屏幕，加大收费系统运维排查力度，确保收费站区系统稳定、畅通无阻。服务区设置6处11块主动发光精准车位显示标志牌，便于车辆驾驶人直观、快速地寻找空闲车位。此外，物业、保安人员24小时值守，确保加油站、充电桩、卫生间、停车场及无障碍等服务设施运营良好，为通行大兴机场和临空区域的司乘人员提供24小时高品质服务。

        为保障运营安全，京投交通公司暂停除日常巡养及应急养护作业以外的一切施工作业，提前对道路全线各项设备、设施进行检查，及时修复或更换故障设备、设施，确保沿线各类设备、设施和路面状态良好；安排人员24小时值班值守，每1小时视频巡视全覆盖1次，确保现场处置30分钟内到达。大兴机场高速公路通车4年多来，京投交通公司复盘总结出“六无”保障措施，即“隐患排查无遗漏、巡养保洁无死角、视频监控无盲区、收费站区无拥堵、服务保障无投诉、应急处置无差错”，努力下好安全生产“先手棋”。