物业工作人员修剪小区绿植                                              ■企业/供图

        清理堆积物、加强公共空间的排查清理……12月7日，在石景山古城现代嘉园小区，曾经被旧衣柜和自行车占据的消防通道已恢复畅通。

        古城现代嘉园小区是2012年建成的回迁房小区，共计3个院落。小区共有18栋楼房、2591户居民，占地面积约为25.5万平方米。今年10月15日，首开集团首华物业公司受古城街道办事处委托，发挥国企担当，对古城现代嘉园小区进行应急接管。

        据首华物业相关负责人介绍，接管前，现代嘉园小区环境卫生较差，楼内、公区绿地杂物长期无人清理，装修垃圾随意堆放；停车管理缺位，停车秩序混乱；消防、监控等设施设备长期处于瘫痪状态，种种问题严重影响了业主的正常生活。为保证接管工作顺利推进，首华物业项目部在接管前期开展了大量准备工作，积极与街道及社区对接，制定应急接管方案，与原物业公司拟定物业交接协议；对小区公共区域设备设施、环境卫生等进行了细致摸排；对接保洁及保安公司，开展垃圾清运、环境卫生整治工作；在小区主要出入口设置了安保岗位，对进出车辆及人员进行管控。

        “我们接管后，积极与属地政府进行沟通，迅速了解小区实际情况及居民诉求，解决居民普遍关注问题。通过项目部不断努力，社区环境明显改善，得到了广大居民的认可。”首华物业相关负责人说，下一步，首华物业将继续践行“首开做法”，凝练“首开经验”，让居民做物业的“考核官”，采取“先尝后买”的方式，引入规范化的物业服务，形成共同决策、共商共治的管理新模式、新理念，使物业管理服务不断向更完善、更优质的方向发展。