安检人员引导参会人员扫描“北京健康宝”                                ■企业/供图

        第二届联合国全球可持续交通大会于16日在京闭幕，此次大会是新冠肺炎疫情发生以来国内为数不多的有境外嘉宾参会的国际会议，会议规模约2000人。国家会议中心凭借丰富的高端国际会议服务保障经验，精心筹划，为大会提供定制化服务，最终圆满完成大会开幕式直播、全体会议、主题会议、部长论坛、科学技术创新论坛、企业家论坛、闭幕式等提供展览展示服务及餐饮服务任务。国家会议中心大酒店也圆满完成参会代表和工作人员住宿及餐饮服务保障任务。国家会议中心让“中国服务”再次绽放，受到联合国及交通部等一致好评。

        “领跑”高端国际会议服务保障

        国家会议中心跟进交通大会两年零八个月，期间受疫情影响，会议档期及需求多次调整。企业内部“一办五组”保障机构的设置，形成了扁平化的指挥体系，夯实了高效保障的基础。数十次的内部桌面推演、分场景演练、应急预案演练以及全实景演练，明确了定制化服务标准。

        “美与安全并存”成为此次餐饮服务一大亮点。国家会议中心坚持“采购——加工——出品——用餐”全环节绿色服务，大会前完成厨区国标法实验，供餐现场ATP快检，切实保障“舌尖上的安全”。会议期间，国家会议中心为宾客提供包含自助餐、茶歇、盒饭等多种形式的餐饮服务。30余组糖艺、面塑及巧克力创意装饰点靓餐台，中西结合的创意美食为来宾带来难忘的体验。

        “暖与专属共进”成为此次酒店服务的一大特色。为更好地展现“中国服务”，国家会议中心大酒店从一封热情洋溢的致客信开始，辅之以最舒适室温和灯光等细节带给客人由衷的喜悦。在对客人饮食习惯、禁忌、喜好等了然于心的基础上，酒店行政酒廊专设咖啡区、中式茶区及进口红茶区，特调“环游世界”鸡尾酒以及专为女士准备了淡雅的侍女茶，带给客人满心感动。热情好客的待客之道于细微处彰显出中华民族博大精深的文化底蕴，为高端国际会议保障添新彩。

        疫情防控坚持人、物、环境同防

        国家会议中心把疫情防控作为此次大会保障的重中之重，不断强化责任落实，坚持人、物、环境同防。参与此次服务保障工作人员疫苗接种率100%,并持有48小时内核酸检测证明。高频次环境核酸检测，设备设施全面排查和每两小时常规清洁消毒一次……各项防疫措施及时精准有效。

        作为有着丰富国事政务服务经验的国家会议中心，通过两届服贸会、建党百年庆典等重大活动，积累了宝贵的疫情防控背景下场馆服务保障经验，并在此次交通大会的保障中再次升级，各出入口、会议室、电梯间、用餐点位等场所设置自动感应手部消毒器；间隔式用餐方式、严格的餐具双消毒；随处可见醒目的“防疫小贴士”……种种举措彰显了首都国企对安全的践行与坚守，对社会的责任与担当。

        “绿色办会”理念贯穿大会全程

        国家会议中心将绿色可持续贯穿于服务保障全程，除关注会场满足大会各项会议日程安排及会务保障团队空间外，更关注绿色低碳场馆、无障碍设施、限制访问区域边界、场地移交仪式等。国家会议中心深入践行“绿色办会”的理念，从会场布置到会议用品、摆台装饰等处处体现节俭之风。大宴会厅内名为“环保地球”的装饰紧扣大会主题“可持续的交通，可持续的发展”，倡导绿色出行，共建持续、绿色、健康发展的环保地球；此次大会均不提供一次性塑料制品，取而代之的是玻璃瓶装水和可降解餐盒；大宴会厅餐车的“春夏秋冬”布菲装饰、“喜迎八方客”“再启航”等餐饮摆台均为以往重大活动装饰物品的再次利用；对饮食的规格、设计、配比反复调整，避免餐桌上的浪费。

        在大会结束当日，交通部李小鹏部长对国家会议中心的服务保障工作给予了充分肯定。国家会议中心以最高标准保障交通大会，以最强责任为首都会展的高速发展贡献力量，以最勇担当服务于北京国际交往平台的建设，再次让“中国服务”精彩绽放！