班组园地

        “安全”是燃气企业不变的工作主线，团员青年是助力企业未来快速发展的生力军。近日，共青团中央公布了《2023年度全国青年安全生产示范岗集体名单》，北京市燃气集团有限责任公司第四分公司运行维护二所运维一班成功获评。2022年-2023年，运维一班围绕“安全生产，青团当先”创建主题，以安全生产为中心、以加强自身建设推动燃气事业高质量发展，为保障服务区域内燃气安全稳定供应贡献了团青力量。强化管理做燃气安全守护者由13人组成的运维一班主要负责约110平方公里户外天然气管道及设备设施

        北京市自来水集团供水运行调度中心坚持“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号理念，组织团员青年以行则将至的决心，做则必成的信心，立足本职、奋发进取，擦亮“青字号”品牌。近日，自来水集团供水运行调度中心荣获2022-2023年度“北京市青年文明号”荣誉称号。深学创新 业务精湛调度中心依托“三会一课”、主题党日、部室例会等载体，在深学上下功夫，在方式上求创新，在践行上做文章，不断提高理论学习质效，筑牢思想根基。根据职工实行倒班制的实际情况，调度中心为每名调度员制定5年学习计划

        “我家暖气管道有响声，能过来看看吗？”“您别着急，我们立刻联系维修师傅，马上有工作人员和您联系，全力帮您解决问题！”放下电话，京能集团所属京能热力发展有限公司通州分公司客服主管何永策随即与负责该区域的西马维修班取得联系。 “好的，我马上到。”刚刚迈进家门的西马维修班班长孙玉玺向屋里喊了一句，“妈，单位有事，我先不吃饭了。”像这样的“紧急行动”，对于通州分公司接诉即办客服中心的职工来说不算少数，这个团队按照北京热力“1分钟派单、10分钟回复、1小时上门，一次性解决”的接诉即办“四个一”机制

        在北京五洲大酒店中有一处岗位被称为“看不见的服务”，它常以声音的形式出现，为酒店和住店客人提供全面的信息，他们就是五洲大酒店客务部总机班组。多年来，他们以亲和的声音、饱满的情绪、热情的服务，赢得了住店客人的认可和赞许，并在今年获评“二星级全国青年文明号”称号。强化培训积蓄青年力量“您好，先生，有什么可以帮您？”“谢谢，先生，请您稍等。”“不客气，这是我们应该做的。”礼貌而不失热情的语言展现了五洲大酒店客务部总机班组成员每天的工作状态。目前，客务部总机班组由12人组成