党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视传统媒体和新兴媒体的融合发展,习近平总书记多次在不同场合强调要利用新技术、新应用创新媒体传播方式。他指出“现在,媒体格局、舆论生态、受众对象、传播技术都在发生深刻变化,特别是互联网正在媒体领域催发一场前所未有的变革。读者在哪里,受众在哪里,宣传报道的触角就要伸向哪里,宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里。”同时也指出“手段创新,就是要积极探索有利于破解工作难题的新举措新办法,特别是要适应社会信息化持续推进的新情况,加快传统媒体和新兴媒体融合发展,充分运用新技术新应用创新媒体传播方式,占领信息传播制高点。”习总书记关于新时期宣传思想工作的重要思想,要求我们在宣传工作中要把握新思想、借助新媒体,运用新技术、新媒介,开创性开展宣传思想工作。

        随着新技术、新媒体、新手段的推陈出新,将“媒体融合发展”思想融入国有企业的宣传思想工作,借助新媒体不断增强宣传思想工作的引导力、传播力和影响力,是国有企业牢牢把握正确的政治方向的必然要求,也是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要内容。

        在保障房中心近年发展中,市场化改革成果、运行机制成型等各项重点工作,大部分通过新媒体传递出来,被社会熟知、让居民了解,内部更多的企业文化活动和宣传工作也是通过新媒体推广落地、营造氛围。新媒体改变了人们传统的信息交流方式和人际沟通方式,进而影响着人们的价值观念和行为方式。面对新媒体环境下宣传思想工作的新变化新特点,如何在继承传统的基础上,创新国有企业宣传思想工作内容、工作载体和方式方法,已经成为一个重要的现实课题。

        一、新媒体时期国企宣传思想工作面临新形势

        国有企业的宣传思想工作在过去基本依靠企业内部的办公系统、报纸、杂志、简报等主流媒体,随着智能手机、互联网等的出现,极大拓宽了人们的视野与信息获取渠道,手机端的微博、微信、客户端等新媒体逐渐成为宣传思想工作的新阵地,新媒体的发展也使得宣传思想工作面临着一定的挑战。

        (一)宣传手段多样更容易获得职工互动

        新媒体传播方式的即时性、互动性和视觉性更强,更容易获得受众的注意。由此应运而生的各种传播媒介,为宣传思想工作提供了更加丰富的传播手段和形式。新媒体时代人们通过手机、平板电脑等移动终端随时知晓天下大事,新媒体时代人性化的传播载体和传播形式,也进一步增强了宣传思想工作的亲和力和感召力。新媒体信息传播扁平化使每一个个体都成为一个传播节点,新媒体时代也是自媒体时代,这使得信息和资源共享更加简单便捷,而网络的交互性,也使宣传思想工作更容易做到人人都能参与交流,人人都可以畅所欲言。

        (二)宣传内容丰富更容易实现认同

        对于国有企业的宣传思想工作而言,宣传工具、宣传手段、宣传内容都会对宣传实效产生直接影响,为确保内部更多职工能够更加关注和认同现行的宣传思想工作,过程中一定要先对企业职工状态进行了解,然后立足当前的新媒体时代去建立宣传主阵地,掌握更具影响力的宣传媒介,同时积极探索更加丰富多元的宣传内容,在宣传内容中渗透职工的真实需求,并且以更多样化的宣传形式去强化企业与职工的互动,满足职工的精神层面需求。

        (三)个性表达容易聚合使舆论难掌控

        新媒体带有明显个性的表达容易得到迅速聚合,具有明显个人特点的语言和思想意识,经常能够获得追随者的认同,使一种声音不断放大,从而点燃舆论的导火索,形成各种各样的舆论旋涡。舆论旋涡形成之后,职工往往选择与自己想法相似或者有共同点的观点,从而形成“信息茧房”效应,很容易产生偏激的思想和行为。这是新媒体时代舆情传播的新特征,这使得宣传思想工作的文化环境更加多样,舆论更难掌控。

        (四)传统媒体权威地位受到冲击

        在过去平面媒体时代,人们获取信息的渠道相对固定,所以报纸、杂志、简报、宣传栏等传统媒体的传播主体地位相对稳固,实效性非常高。而随着微信、微博等新媒体的崛起,每一个人都能够参与到信息的发布与传播环节中去,再加上各种搜索引擎技术的升级,信息获取便捷度不断提高,人们能够看到越来越多不同于传统媒体的声音,在此背景下国有企业的宣传思想工作则显得更加艰巨。

        二、新媒体推动国企宣传思想工作依然任重道远

        近年来,虽然很多国有企业在进行宣传思想工作时都运用了新媒体,但对于微博、微信、客户端等新媒体的运用还处于基本层面阶段,应用情况也不太理想,对新媒体更多的媒介也知之甚少。保障房中心近年虽然一直在新闻宣传工作中开拓新媒体的路径,但是也仍然是在运用的基本层面。

        (一)宣传阵地上新媒体扩容速度较慢

        保障房中心成立以来,宣传工作逐步形成了内部OA动态消息、外网专题公布公告、微信公众号及传统的纸质杂志的宣传阵地格局,其中新媒体仅有微信公众号一种媒介为宣传部官方对外发布平台。虽然保障房中心的官方网站、内部OA办公系统也发挥了新闻宣传的主要作用,实现时时更新,而且具有可复制性和可检索性,但传播速度和覆盖面都较为落后,在掌上终端的新媒体时代,终究无法赶超新媒体宣传的速度和覆盖面的迭代更新,更无法满足十万甚至更多的公租房居民及时了解信息的需求。

        (二)宣传内容上还需更加丰富以引导舆论方向

        2019年,在“不忘初心、牢记使命”主题教育和新中国成立70周年庆祝活动等大的宣传工作,保障房中心运用微信公众号推送重要工作和重大活动,获得了社会较多的受众和阅读量,但由于宣传内容缺乏创新,还局限于传统形式,不能吸引更多的职工、居民以及社会公众的阅读兴趣,利用新媒体进行思想宣传工作的成效不大。宣传思想工作要利用新媒体引导舆论方向还需要在宣传内容上加入图片、视频、音频、设计、创意等更加丰富的内容,增加浏览乐趣和阅读体验,让媒体受众可以更多形式地接受自己喜爱的内容,丰富的内容在增加受众对内容粘度的同时,可在受众点赞、转发、评论,从被动接受到主动参中引导舆论与信息的传播。

        (三)人员力量及素质还需紧跟新媒体发展步伐

        新媒体多元化信息环境中,人们接收信息、消化信息的时间非常有限,而信息内容与数量却异常丰富。这就要求信息生产者提供具有高黏度、冲击力巨大、在极短时间内吸引受众的内容。因此,在人员素质上需要培养运用和驾驭高科技信息传播载体的技能,适应新形势发展的要求。在保障房中心无论是微信公众号的推送还是网络舆情及后期管理,在专岗专责人员力量上及专业技术和人才支撑上都需要紧跟新媒体的发展步伐,对新媒体运营进行专责专岗配置,确保新媒体运营能够及时、准确、科学的发布消息也需要进一步改进,这样才能更好地促进企业思想宣传工作。

        三、保障房中心新时期宣传思想工作应对策略

        (一)健全新媒体管理制度与管理手段

        由于新媒体的应用与推广会牵涉到众多环节,所以为确保工作实效和工作开展的一致性,一定要把握好现有的宣传思想工作条件去进一步健全新媒体管理制度与政策,确定新媒体渠道的应用技巧与相关标准,全面整合新媒体宣传资源与行政资源,实现指导与部署的统一,强化各部门之间的联系。此外,还需要基于网络舆情去构建健全的反应机制,做好对网络意识形态的引导工作,维护好国有企业的形象,面对突发事件要建立应急处理机制,掌握宣传工作的主动权。目前,保障房中心已经制订了新闻舆论工作实施办法以及舆情应对工作办法,在舆论引导的宏观层面上,形成了指导新闻宣传工作的方式方法和范围框架,在微观层面要进一步规范新媒体的具体操作细则以及报备管理制度,以实现对新媒体的有效管理。

        (二)利用新媒体扩大宣传思想阵地

        随着保障房中心的发展,保障房中心的宣传手段和宣传阵地必须紧跟时代步伐,积极掌握信息传播的规律和特征,将新媒体运用到企业宣传工作中去,扩大宣传思想工作的阵地,深入了解职工、公租房社区居民的意愿,疏导情绪、解决疑惑,增进企业与职工的关系、增进各公租房社区与居民的相互联系。在对新媒体逐步了解、掌握之后,可以加大企业网站的思想建设、强化微信公众号的运营。利用新媒体方便、快捷的优势,及时发布一些先进事迹、重大新闻以及工作安排等信息,为职工直观展现企业的发展情况,也方便职工与企业的交流互动,让职工提出一些意见或建议,从而提高企业知名度,让我们的职工和服务对象对企业更加具有认同感与信任感。

        (三)以时代所需的宣传内容强化思想引导

        习近平总书记在视察解放军报社时指出:“对新闻媒体来说,内容创新、形式创新、手段创新都重要,但内容创新是根本的。要多深入基层、深入一线、深入官兵,了解第一手材料。要善于观察,在众多材料中发现好材料,找到反映时代精神、反映官兵面貌、能够引起广泛共鸣的材料。要善于思考,深入发掘好材料的内涵,梳理和阐发好材料中蕴含的隽永的精神和深刻的道理,运用丰富的新闻语言、形式、方法、技巧创作出精品力作来。”

        作为媒体手段,新媒体和传统媒体日益融合。按照媒体发展和媒体载体发展规律,应及时调整和转换话语体系。在新媒体环境下,需要培养和打造新的作风、文风和新的宣传思想、工作策略,加入新时代青年人需要的阅读内容和阅读体验、精神文化,丰富信息的表现形式,在新媒体环境下把握和引导与受众的互动,用正能量去充实新媒体环境下的宣传思想工作内容。同时,借助新媒体,将企业的宣传思想工作进行完善和提高,使职工与我们企业有统一的观念,明确企业的愿景和自己的目标,愿意齐心协力的完成工作,进而实现企业与个人的共同发展。

        (四)不断提升自身素养适应新媒体时代

        作为掌握新媒体、利用新媒体工作的宣传工作人员,必须自身具备良好的素质,这是做好宣传思想工作的前提,也是新时代掌握新媒体的工作要求。如果连宣传思想工作的作者、编辑、设计都不具备较高素质,那么他说的话也不会令人信服,宣传思想工作也不可能顺利进行。习近平总书记指出,“很多人特别是年轻人基本不看主流媒体,大部分信息都从网上获取。必须正视这个事实,加大力量投入,尽快掌握这个舆论战场上的主动权,不能被边缘化了,要解决好‘本领恐慌’问题,真正成为运用现代传媒新手段新方法的行家里手。”

        我们的职工应敢于面对挑战,不断提高政治意识、大局意识、责任意识、统筹意识以及创新意识,积极融入到群众中去。与此同时,应用新媒体开展工作要全面不断提高技术、技能等工作素养,正确认识并熟练掌握新媒体,采用适当的方法,拓宽思路,利用新媒体对内部职工、外部社会、社区居民做好宣传思想工作,使我们的新政策、新进展、新成就有效传达出去,扩大主流舆论力量。

        当前和今后一个时期,正值“两个一百年”奋斗目标历史交汇期,是国有企业强化党的全面领导、加快改革发展的重要时期,迫切需要宣传思想工作在统一思想、凝聚力量方面发挥更大作用。面对社会环境的深刻变化,作为国有企业,保障房中心的宣传思想工作要牢牢把握习近平新时代中国特色社会主义思想,充分利用和发挥新媒体的优势和作用,加强意识形态工作,营造良好的改革发展氛围环境,不断提升企业社会形象,推动宣传思想工作取得新进展。