车站工作人员引导乘客乘车                                              ■企业/供图

        随着北京各中小学陆续开学，通勤、通学客流叠加，北京地铁公司从行车组织、客运服务等多方面积极部署，全力做好开学季各项运营组织保障工作。

        针对2月26日开学首日早高峰客流，地铁公司进一步做好统筹部署，25日夜间对车辆设备重点部位再次加强检修维护，并进行试验性验证，确保状态良好；针对周一早高峰大客流，提前、延后应急值守各30分钟；重点车站加强对客流的疏导，在出入口、安检、闸机群、换乘通道、楼扶梯、站台安排专业人员，在各线路车辆段热备列车25列，并根据客流情况必要时加开临客。

        地铁公司在临近学校的平安里、海淀黄庄、团结湖、马泉营等车站，加强站内指引，为有需要的学生准备应急学习用品等，提供暖心服务；提前强化车站员工、乘务管理员、文明引导员以及平安地铁志愿者保障力量，各设备专业选派技术骨干进行早晚高峰值守。为保障开学季双井附近居民出行顺畅，地铁公司相关专业人员加班加点，推动双井站扶梯改造工程提前保质保量完工。此外，部分车站还与校园建立联系，推出“开学第一讲”地铁科普课堂。地铁7号线湾子站务管理中心携手辖区内派出所为北京第八中学师生讲解北京地铁购票、安检、乘车须知等小常识，让更多学生了解如何安全乘坐地铁出行。

        此外，地铁公司所辖车站推出多项暖心举措。在地铁1号线八通线军事博物馆、10号线丰台站、7号线欢乐谷景区、亦庄线宋家庄、房山线苏庄5座车站投放9组共享寄存柜设备；在重点车站设置服务台，为乘客提供服务便利；对“时光列车”进行新春主题装扮，全力为乘客提供细化、暖心的服务，营造新春出行氛围。