涿州热电对处在运行状态的设备进行重点巡检                              ■企业/供图

        2月20日，北京迎来甲辰龙年第一场雪。确保群众温暖是京能集团义不容辞的责任，集团所属热力、热电等板块有序启动应急保障，确保首都百姓温暖。目前，供热、热电联产设施正常，系统运行平稳有序。

        北京热力第一时间组织完成了城市面供热安全专项检查工作，并制定了供热服务保障方案，对应对本次降温天气供热服务工作进行再动员再部署。各分公司加强热负荷预测和热量计划对接，精细调整供回水温度，全力保障市政热网、区域独网及锅炉房供热运行平稳有序，用户采暖及生活热水供应正常。

        降温期间，北京热力所属各企业和热力站加强系统运行监测，加大源、网、站等各类供热设备设施及周边环境的巡视检查和隐患治理力度，共出动保障人员3122人次、车辆344辆次，在全市范围累计开展巡查管线2091.2公里、热力站5742座、检查室9214个、井盖14942个。目前，供热设施一切正常，系统运行平稳有序。同时，北京热力未雨绸缪，强化应急保障力量，确保物资储备充足，建立“1+1+N”供热服务保障指挥体系，执行带班领导、值班领导、值班员三级24小时“领导带班、专人值班”制度。9支应急抢险队伍时刻处于待命状态，确保在出现突发事件后，10分钟内响应调度指令。

        北京热力认真做好“接诉即办”工作，充分发挥供热管家及小循环系统的作用，畅通报修渠道、保障供热诉求办理质效；积极开展“访民问暖”活动，主动上门服务，力争实现未诉先办。

        在河北涿州，涿州热电作为京能集团京津冀协同发展的窗口单位，在收到降温降雪预警后立即启动冬季降雪保供应急预案，加强与华北电网的沟通联系，严格执行调度指令，及时组织责任部门加强现场设备巡视，对处在运行状态的供暖设备进行重点巡检，并做到积雪应除尽除。同时，涿州热电组织防寒防冻联合检查和各专业自查，保障设备防寒防冻措施落实到位，确保能源安全稳定供应和生产生活秩序稳定。