金秋十月，中俄两国顶级花样滑冰巨星将齐聚北京国家速滑馆“冰丝带”，献上“冰丝带”首秀“冰梦丝语”——Magic on Ice。据悉，这是由国家速滑馆“冰丝带”打造的自主品牌项目，也是继冬奥会后在“冰丝带”上演的首个标志性表演活动。为做好此项服务保障活动，首开集团首开服务团队高度重视，提早谋划，周密部署，根据实际工作需要立即组建冰务组和设备设施保障组，全面细致地做好各项筹备工作。

        “从9月12日起，大麦平台和国家速滑馆公众号已同步开票，大众可随时购买。演出将在10月1日至10月3日举行。在活动期间，首开服务团队主要负责配合甲方进行中控值守、工程维修、会议服务、接待等相关服务保障工作。”首开集团亿方物业公司国家速滑馆物业项目经理李平介绍。从2021年8月起，首开服务团队进入国家速滑馆，开启物业保障工作。国家速滑馆建筑面积约8万平方米，能容纳约1.2万名观众。具有梦幻造型、外形如冰上竞速般飘逸流畅的国家速滑馆，内部是个庞大的系统，拥有众多科技创新成果，具有智能化的运动管理系统、观众观赛管理和场馆管理系统，是名副其实的智慧化场馆，涉及照明、空调、通风、音响、给排水、消防等几十种设备设施。

        在对场馆进行维护保障前，首开服务团队走遍了国家速滑馆的每一个角落，摸清场馆里都有什么，它们都在哪。“国家速滑馆地上3层，地下两层，控制不同功能的开关与阀门分散在馆内各处，每一处，团队都做了细致的记录、编号和归类。共梳理出强电弱电、暖通排水等在内的六大系统，列数包括办公室、休息室、运动员更衣室、设备机房在内的房间1000余间，并把房间都编上号码，在这千余房间中，又重点挑出38个重点机房。同时，根据房间里设备的功能，为3万余个设备设施建立台账。”李平说。

        场馆内拥有非常多的系统和设施设备。区别于其他运动场馆，国家速滑馆对于冰面的维护及馆内湿度温度的控制也有着严苛要求。馆内温度、湿度乃至场地灯光等都会对冰面产生影响，项目要根据室内温、湿度的变化，全力做好控温工作。

        据了解，2022年7月，国家速滑馆正式对公众开放。“冰丝带”已成功举办全国速度滑冰青年锦标赛、市民速度滑冰系列赛事，还积极引入国家级培训资源举办冰上培训，带动近万人参与，推动冰上运动普及与发展。一年来，累计已有40余万人次观众赴国家速滑馆旅游参观和滑冰体验，在“冰丝带”里感受冬奥文化，记录美好时光。在此期间，首开服务团队持续做好服务保障工作，就游客通道、设备间、电梯、危险点位等区域进行了严格排查，每天认真巡查除湿机、空调机等设备运行情况，实时测量温湿度情况，每日按时对场馆外立面、游客区域、健身房等区域进行灯光调整，获得甲方一致认可，并荣收感谢信。

        作为北京市最早成立的市场化国有物业管理企业，首开亿方物业有近40年物业管理经验，在一次次的实践中、一个个项目的物业服务中，擦亮了“首开服务”金名片。在接下来的工作中，首开服务团队将继续为观众提供更加有温度、显专业的品质服务，做好城市公共空间服务的后勤保障。