乘客在地铁16号线二里沟站候车                                     ■记者 马丹丹/摄

        3月18日，地铁16号线二里沟站正式开通。16号线二里沟站位于三里河路和车公庄大街交叉口，可与6号线实现换乘。车站临近中国城市规划设计研究院、中国住房和城乡建设部、朝阳庵社区等多家企事业单位和居民区，将为周边乘客提供便捷的出行选择。截至当天17时，16号线二里沟站进出站量达5800余人次，换乘量达3.2万余人次，客运组织总体平稳有序。

         人性化服务细节满满    改善乘客优质出行体验

        记者探访车站时发现，二里沟车站的5个出入口均有外挂厅，当乘客进站时通过外挂厅可以选择通道进入16号线或者6号线。16号线与6号线二里庄站均为侧式站台，即站台没有被两条轨道包围，站台设置只能服务于一条轨道线路上的列车，所以即使同线换方向乘车，也分别要走换乘通道或过轨连廊。

        京港地铁甘家口站区站区长刘露告诉记者，二里沟站是16号线与6号线接驳的重点换乘车站，16号线二里沟站换乘通道位于地下二层中部，为了方便乘客换乘，京港地铁在站台、换乘厅等位置，张贴了直梯指引、乘车方向指示等标识，换乘路径一目了然；同时，二里沟站设置有7部直梯，方便老年乘客、轮椅乘客及携带大件行李搭乘，站内的5座客服中心也将为乘客更好地提供票务处理、问题咨询等服务；车站还设置超大的出入口标识，方便老年人及视障乘客查看出入口位置；站内均设有无障碍卫生间，男女卫生间也通过蓝色、粉色醒目的颜色区分，方便老年人及视障乘客查找。

        此外，16号线二里沟站将配置AED，该站一线站务人员也已100%完成急救专业机构培训并取得相关资格证。

         车站做好运营服务准备    保障乘客安全顺畅出行

        为保障乘客顺畅出行，16号线二里沟站已提前对各类设备设施进行调试，逐项检查自动售票机、闸机、扶梯、直梯、站内广播、站内电视屏幕、车站照明等设备设施的运转情况，保证设施运转良好；车站也已完成各项服务演练，将为乘客提供优质的出行服务；同时，车站配置好票卡、导流围栏、通告标识、提示牌、防滑垫、防滑提示牌等物品，并做好车站保洁工作，为乘客提供安全、整洁的乘车环境。

        京港地铁正式公布16号线二里沟站首末班车时间。16号线二里沟站上行（开往北安河站方向）首班车时间为5点40分，末班车时间为23点08分；下行（开往榆树庄站方向）首班车时间为6点01分，末班车时间为23点18分。

        乘客可以在站内显示屏、京港地铁微信公众号及小程序、官方网站、官方微博以及拨打北京轨道交通路网乘客服务热线96123进行首末班车时间的查询。据悉，16号线二里沟站站内的首末班车时间表也在车站开通前张贴完成。