首发集团八达岭分公司海陀收费站工作人员服务冬奥会                   ■记者 刘偶/摄

        151天，他们先后保障赛事车辆超28万辆次，动员保障力量6万余人次……首发集团八达岭分公司凭借干净整洁的站区环境、严密顺畅的工作流程、井然有序的通行秩序和零差错、零失误的应急处置，获评北京2022年冬奥会、冬残奥会北京市先进集体。

         突出组织领导    筑牢保障之基

        “本次保障工作创造了我们公司‘三个历史之最’，其难度之大，前所未有。”首发集团八达岭分公司经理助理池晓东告诉记者，一是政治要求之高，创历史之最。党和国家领导人、北京市各级领导频繁调研。二是保障周期之长，创历史之最。测试赛和正赛累计长达5个月，是场不折不扣的高强度“持久战”。三是情况之复杂，创历史之最。疫情严峻，既要严格防控又要高质量完成服务保障；信息保密，必须随时展现最佳状态；通行方式复杂，需要随时做好应急通行准备；气候无常，要时刻保障奥运车道顺利通行。

        为了能圆满完成保障任务，八达岭分公司强化领导，开展了一系列深入严密的工作。2021年9月，八达岭分公司成立了以班子成员牵头的领导专班，建立了以“保障核心区域指挥部”为核心的指挥调度系统，突出了“一核四站六区”的重点工作架构，形成了所级上下游保障工作链条，组建了以管理骨干为支撑的基层保障网络，启动了以“田迎劳模突击队”为中心的现场服务保障团队。

         创新机制措施    丰满保障之翼

        冬奥会、冬残奥会保障工作是对首发集团八达岭分公司多年积累的运营保障能力的全方位检验，更是展现优秀保障经验和运营品牌成果的重要机遇。为此，八达岭分公司创新实施了“五专四联三强化”重大保障工作机制。据了解，“五专”即：抽调优质管理资源组建保障专班，强化指挥调度；制定通行保障、扫雪铲冰等六类专项方案，确保工作有的放矢；调配业务骨干专人值守，确保顺畅通行；设置专门坐席，对隧道、重点区域实施两级专项监测，实时掌握交通情况；提级防控，开展专业消杀，确保疫情“零感染”。

        “四联”即：与组织单位深入联系，实时了解赛事组织、交通情况；与属地交管部门深入联系，以警企联动提升保障质量；与赛事车辆单位深入联系，尽早掌握通行信息；与养护路产等单位深入联系，做到工作互补，强化区域管控。

        所谓“三强化”，一是强化现场保障，加强业务培训，提升技能水平；二是强化隧道安全运行，开展消防演练、加强设备运维和监测、实施“一车一预”机制，隧道群实现省际信息共享。三是强化扫雪铲冰，组建24小时保障队伍。面对寒潮、大风、暴雪恶劣天气，八达岭分公司在最短时间，以最高效率，两次完成积雪清除工作。

         上下同心协力    共创保障之功

        首发集团八达岭分公司在考验中创造成绩，在困难中赢得荣誉，受到人民网、交通强国等社会媒体的广泛报道20余次，点击量万余次，为举办一届“精彩、卓越、非凡”的体育盛会贡献了力量。

        首发集团八达岭分公司领导以上率下，深入基层研究保障措施，倾力做好保障工作。广大党员、管理人员冲锋在前，坚守一线，从重点站口到隧道运维、从保障指挥部到现场应急处置、从铲冰除雪到后勤保障，到处可见他们坚守的身影。“田迎劳模突击队”充分发挥高技能人才“专”“精”的业务优势，有效强化重点站口保障力量。海坨工作专班创新远程值守模式，实施独立运转，与奥组委安检组密切配合，出色完成了任务。延崇、市界收费管理所作为核心区域，创造一体化管理、一体化指挥、一体化应急的新型区域工作模式，大幅提升工作效率。各职能部室、收费所主动将工作重心向保障工作倾斜，调配充足物资、支援优秀年轻管理力量，深化对保障核心区域服务。