“信用+医疗”自助服务一体机在石景山医院率先投用                   ■记者 马丹丹/摄

        由北京国资公司旗下首都信息提供技术支持的“信用+医疗”自助服务一体机近日在石景山医院“上岗”，通过一体机，百姓看病可“诊结一次刷卡即离院”，享受“先诊疗、后付费”医疗福利。截至目前，整个石景山区已有超过1.7万名市民申请开通信用就医，信用结算总金额达到200余万元，患者总体满意度达到96％。

        智慧医疗    改善就医“三长一短”难题

        一直以来，影响老百姓就医体验的“三长一短”（挂号、看病、取药排队时间长，医生问诊时间短）是众多医院竭力想要改善解决的问题。“让百姓看病非诊疗时间减少，提高诊疗体验也是我们引入这套‘信用医疗’的初衷。”石景山医院院长刘鹏介绍，石景山医院周围社区众多，就医流量大，人一多排队在所难免，患者取号、检查、检验、取药，每个环节都要排队缴费，繁琐的过程让就医体验变得漫长难熬，“信用医疗”模式则让百姓不用反复在各个结算窗口排队，“先诊疗，后付费”的方式也减少了医院人流聚集排队情况。“这种就诊方式在紧急情况下特别明显能感受到便捷好用，为抢救急症患者或者需要留观等特殊情形节省出更多时间。”

        记者通过操作“信用+医疗”自助服务一体机了解到，来到医院就医的患者可以很方便地使用医院APP或现场自助申请“信用就医”，通过“银行授信”或“保险授信”，取得授信额度，成为“信用+医疗”用户，享受全程“先诊疗、后付费”，线上结算的方式也很方便，银行卡、微信、支付宝、预储值都支持。另外，如果遇到使用信用诊疗服务后48小时内未缴费的患者，信用保险公司会向医院进行先行赔付，再向欠费用户追缴，真正实现“先看病，后付费”。

        “陪着爸妈过来看病，一个人真的分身乏术，注册‘信用就医’之后中间所有缴费都省却了，离开医院时候刷医保卡结算自付费用即可，真的帮了大忙，看病也省心。”已经成为信用医疗用户的李女士告诉记者。

        石景山医院计算机中心主任张文博告诉记者，通过大数据，石景山医院还有“特殊服务”，为每位办理授信的患者个性化估算出日常大概的就医费用，进行“科学额度”授信，不占用、浪费资源，实现智慧医疗升级。

        首创“互联网+信用医疗”    综合结算平台

        “信用医疗”是在首都信息技术全面支持下，与医院结合资源优势实施的惠民之举，同时也是首都公立医院和国有企业的代表一起牵手为“老百姓办实事”。

        首信医联信息技术有限公司副总经理何松告诉记者，2019年研发之初，首都信息推出“信用医疗”服务及构建信用医疗结算综合平台即树立全新设计理念——“信用开路，便捷先行”。首都信息在积累长达20余年从事首都政务和医疗领域信息化的行业经验基础上，通过技术研磨，首开先河推出了“信用医疗”这一新理念，应用推出“信用医疗综合结算平台”，于今年以更全面成熟的技术架构和模式，成功支持石景山医院成为北京市“信用医疗”率先试点的区级医院。

        “信用医疗结算综合平台”具有服务人群广、结算渠道多，结算途径灵活便捷，支持多类型、多渠道授信等特点。”何松说，“信用医疗综合结算平台”的建设，也全面满足了国家卫生健康委员会《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》的智慧医院评级最高级别5级关于“全程服务”中的“费用支付”功能要求，有力助力医院更加智慧、便捷。在支持医院做好“智慧服务”和打造更优模式方面，首都信息业已打造出突出的品牌特色，致力于作医疗机构忠实的“技术伙伴”、提供陪伴式全周期的科技支持，及依凭品牌荣誉打造汇集“银行”“保险”等多种授信方式的“授信机构矩阵”，让新模式管理更精细功能更全面。

        未来，首都信息将不断优化信用医疗结算综合平台，持续推动“先诊疗，后付款”诊疗模式的广泛应用，充分发挥企业的专业优势，助力构建智慧医疗生态环境，为群众真真切切办实事。