凤维然检查物业防疫工作                                  ■市国资委宣传工作处/供图

        身处特殊区位,肩负特殊使命。在担任首开集团首华物业公司国诚物业处党支部书记、经理期间,凤维然始终坚定“红墙意识”,以落实“四个服务”为工作指导,不断探索物业管理新模式,实现便民惠民与规范管理有效融合。街巷物业,屡创佳绩。他坚持把增进人民福祉、促进人的全面发展,作为城市小区和街巷物业服务工作的根本出发点和落脚点,始终把群众的操心事、揪心事、烦心事放在心头。

        胡同是北京城的名片,但由于长期无人管理,胡同内早失去了昔日的幽静,秩序混乱、脏乱差等问题一直困扰着胡同居民。要想疏解胡同道路的堵和乱,就要先疏通居民的心结,在胡同停车难题上下足功夫。为此,凤维然带领团队拿着测量仪一点一点丈量,挨家挨户走访,走遍了所属社区的每一个角落,凭着不服输、不怕难的坚强意志,最终使得停车难题迎刃而解。《新京报》就凤维然“破局停车问题,开设便民五金店”作出相关报道,获得市委书记蔡奇同志高度评价,蔡奇书记作出了“首华国诚物业是小区物业的一个榜样”的重要批示,并由市国资委在全系统进行经验交流。

        他率先垂范,带领职工勇战疫情。国诚物业处所属9个项目部管理范围内涵盖了红墙脚下的街巷、国家机关职工住宅、部队大院等,所辖面积将近190万平方米,战“疫”压力艰巨。但凤维然无畏困难,迎难而上、身先士卒、带头担当、冲锋在前,在短时间内组建了防疫工作队伍。

        疫情初期,凤维然凭借以往的工作经验提早筹划,提前储备了大量防疫物资和消毒物品,有效缓解了各项目防疫物资紧缺的压力,为打赢防疫攻坚战奠定了坚实基础。回忆起疫情最艰难的时期,凤维然说:“我们团队日夜坚守,吃住在单位,24小时待命,严防严控,全力做好消杀、离(返)京人员摸排、登记等工作,保障各项目防控措施落实到位。”

        与此同时,他临危受命,抽调人员临时接管了没有物业管理的5个小区及其路段的14个岗位,实行“封闭管理”,为街道排忧解难。期间,管辖社区内的值守人员严格落实防控措施,成功拦截藏有外地返京人员的快递车,避免了疫情扩散的风险。凤维然及其团队在抗“疫”期间的突出表现,得到甲方单位和居民一致称赞,先后收到锦旗9面、表扬信25封。

        凤维然一直把解决居民需求的痛点难点问题,作为践行责任的着力点,不断创新提升服务。国诚物业处服务片区内老旧小区、平房院落占多数,入户维修需求量大,在引入智慧社区平台线上服务的同时,凤维然在街道和公司的支持下,开设了线下便民服务五金实体店,实现了居民线下精准选料、线上快速报修,有效解决了老旧小区物业维修“最后一公里”问题。节假日期间,为了方便居民购置维修物件,老房管便民实体店始终坚持营业,针对疫情还专门配备了一些医用口罩,免费送给未佩戴口罩前来采购的居民,在增加便利性的同时保证公共卫生安全。

        在日常工作中,凤维然带领团队始终践行着以“绝对忠诚、责任担当、首善标准”为内核的“红墙意识”。无论平日,还是重要时间节点,每次接到工作任务时,他都能够带领团队第一时间响应,主动担责。在新中国成立70周年庆祝活动前夕,凤维然带领团队连续4周在西长安街地区安保点位进行值守,确保庆典阅兵及群众游行联欢活动现场井然有序。

        任职以来,凤维然先后荣获2020年北京市劳动模范称号、首都精神文明建设奖和北京市优秀思想政治工作者称号。骐骥千里非一日之功,一份份亮眼的荣誉,一张张沉甸甸的成绩单,都是对凤维然扎根一线,无私奉献精神的生动诠释。日前,凤维然被推举为金融街和西长安街两个物业服务企业联盟的理事长,并分别当选两个联合党支部的书记、副书记。他将继续以饱满的热情,带领全体职工立足本岗,在红墙脚下再立新功。

 (市国资委宣传工作处/供稿)