首旅集团总部大厦今年6月正式落成启用                             ■记者 周宇杰/摄

　　 2025年上半年，首旅集团凭借战略创新与业态升级交出了一份亮眼答卷。首旅集团在文商旅体深度融合、供给侧结构性改革、数字化赋能以及首发经济等领域取得突破性进展，为首都文旅产业高质量发展注入新动能。

　　 文商旅体融合    激活消费新潜力

　　在国家“十四五”文化发展规划和北京市“国际消费中心城市”建设背景下，首旅集团将文商旅体融合提升至战略高度，通过IP化运营、场景创新以及跨界联动，打造城市文化消费新地标。

　　北展集团创新性打造的沉浸式文旅新产品“如是莫高”敦煌艺术大展成功举办，已成为现象级文化产品。该项目首创“数字洞窟+文物真迹+沉浸体验”三维展厅，实现了IP的空间型虚拟现实体验。同时，同步打造咖啡馆、书店、文创商店等场景，形成一站式文化生活空间，构建起“展演餐商”业态融合的闭环。

　　首旅集团以“夜京城”政策为指引，抓住夏夜消费窗口期，构建多元夜间消费场景。京彩公司举办的首届新春彩灯嘉年华，将灯会与庙会相结合，结合美食、文创产品和娱乐体验，展演京津冀题材的演艺巡游节目500场，成为春节“夜经济”顶流。

　　北京环球度假区推出“环球酷爽夏日”主题季并延长园区开放时间；双安商场与北京客厅联合打造融合音乐、美食、购物多种元素的“落日音乐会”。国际饭店打造铛铛车夜游长安街活动，西苑饭店“1958啤酒坊”、宣武门商务酒店啤酒节、长富宫饭店、和平宾馆那家花园、北展老莫的啤酒花园如期拉开帷幕，激活夏夜消费市场。

　　王府井集团、首寰投资和首旅旅行以赛事经济赋能自身资源，促进商业+赛事、景区+赛事、赛事+旅行的“文旅+百业”“百业+文旅”经济升级。王府井集团打造了王府井集团70周年庆keep线上主题跑等系列赛事活动，参赛人数超11万，总曝光量超5000万。2025斯巴达勇士赛及儿童赛北京站首次落地北京环球度假区的环球城市大道，吸引了近万名参赛者，拉动环球大道消费增长100%。

　　首旅旅行举办首届“首旅旅行”杯三亚全民智力竞技公开赛，积累赛事的组织筹办和服务运营经验，旗下康辉集团联合太原马拉松组委会推出集合酒店、交通、短线旅游线路的产品套餐，构建“赛事服务+文旅体验”的全链条服务。

　　启皓中心持续扩大在北京文化艺术领域品牌影响力，围绕“艺术生活”在各类空间产品中加大融入时尚文化艺术内容，承接了首届“亮马河国际诗歌之夜”音乐诗会、宝格丽花园音乐诗会、宝格丽北京国际电影节Party等活动，塑造亮马河畔的潮流标杆。

　　 存量空间活化    品牌矩阵升级

　　面对城市更新与消费升级双重需求，首旅集团通过空间再造、业态融合和品牌扩张，推动供给侧结构性改革。

　　友谊商店改造项目通过“开放式”和“场景化”的空间再造，创造性地保留并再利用旧厂房等历史符号，匹配多业态的商户，提升了公共空间品质，并对“友谊”核心文化进行重构，赋予其开放、共享、多元、松弛等新精神内涵，创造传播爆点与情感共鸣。改造后的友谊商店公共空间使用率提升200%，周末日均客流突破1.5万人次。

　　天旅集团将天安门广场便民服务车升级为复古公交车形象，单日服务游客超8万人次，升级后的便民服务车不仅是满足游客即时需求的商业载体，也是承载集体记忆与民族情怀的文化载体，更是融入城市街景，提升公共空间品质的“城市家具”，展现了移动商业设施的文化赋能创新。

　　王府井集团新增临汾和拉萨两家购物中心，其中拉萨王府井购物中心以22万平方米的规模，打造高原“24小时不夜城”，完善了西部重点城市的商业网络。首旅集团通过品牌扩张和品质升级，不断拓展产业布局。酒店集团上半年新开业667家门店，覆盖三线以下城市；全聚德复开沈阳、哈尔滨等5家老店，东来顺新增直营店12家，形成“区域深耕+全国布局”双线战略。

　　 技术赋能    传统产业升级

　　首旅集团将数字化作为核心驱动力，通过技术中台建设、AI应用和电商生态构建，推动传统业务模式革新。

　　酒店集团自主研发的“AI数字店长”模型已覆盖85%直营门店，通过动态定价、客流预测等功能，使平均入住率提升12个百分点；RUMI企业知识智能体实现跨部门数据互通，问题解决效率提高60%。王府井集团“AI智能客服”基于用户画像提供个性化推荐，转化率较传统客服提升25%。

　　首旅慧科打造的“埃丝蓝实验室”通过AI选品和虚拟主播技术，累计完成1200场直播，销售额突破7800万元，其中进口冷冻食品占比达65%。集团同步构建跨境供应链体系，与欧盟、东盟达成12项战略合作，缩短商品流通周期至72小时。

　　 首发经济    构建消费新场景与新业态

　　首旅集团以“首店经济”为抓手，通过概念创新和业态融合，引领消费趋势变革。

　　王府井武汉市内免税店试营业标志着集团免税业务版图拓展至市内业态，与离岛免税、机场免税形成互补。友谊商店首店品牌面积占比超50%，引入国内首个“非遗手作实验室”，单月体验客流破万。首旅旅行在台湖爵士音乐节打造的美食文创市集，融合音乐、美食、手作三大元素，单日最高营收达45万元。

　　仿膳北岸非遗市集以“宫廷文化+现代美学”为主题，推出“御膳盲盒”“数字非遗”等创新产品，年轻客群占比提升至65%，复购率达38%。

　　北京国际珠宝交易中心举办首届“珠光食色・青春集趣”市集，联动东来顺形成珠宝与美食的跨界碰撞。

　　下一步，首旅集团将以文旅深度融合为引擎，以集团内部协同为支撑，通过文化赋能、科技加持、协同增效和外部链接，打破业态边界，整合内外部资源，为消费者创造更加多元的体验，最终实现集团整体价值的提升和可持续发展。