霍祝云工作留影                                                        ■企业/供图

　　2020年3月，怀揣着对数字政务的热忱，霍祝云加入市属国有信息化骨干企业首都信息所属的首都信息科技发展有限公司，担任软件服务中心经理。“全心投入到首都智慧城市建设中，为政府数字化转型奉献科技力量”，成为这位资深工程师的夙愿。今年，霍祝云荣获北京市劳动模范称号。

　　在霍祝云的勤耕细作下，他主导完成重大办公系统建设、市机关服务平台开发，同时推进首信通、红藤等自主创新产品研发……值得一提的是，2025数字中国创新大赛上，霍祝云带领团队倾心打造的“红藤”办公平台产品脱颖而出，荣获大赛生态创新奖，成为智慧政务办公领域国产化科技创新的优秀产品。

　　2020年，刚刚入职不久的霍祝云，承担的项目工作就赶上了营建机关服务平台的重大节点。霍祝云深知，要为庞大的客户群体提供高品质服务保障，首先需将用户需求摸得周全、精细，制定让用户信服的科学缜密方案，构建专业性与信任感。为此，他带领团队深入分析用户需求，从服务架构搭建，统筹结合园区整体管理安排，到每一个服务细项编排，持续优化功能界面，做到一丝不苟，高度注重从用户实际体验感的角度细加考量、细致落实。

　　“说到底，要为客户创造价值，就要让我们设计的服务平台，能够想用户之所想，应用户之所需，解用户之所难，也就是要融入客户的心，感知其工作场景，才能最合客户心意。”霍祝云说，客户满意只是序曲，客户惊喜才是终极目标。

　　2023年底，已成长为公司业务骨干的霍祝云，在某重大办公系统项目建设中挑大梁，集智攻坚。在项目冲刺阶段，霍祝云与团队成员全力以赴，呈现在团队面前的，只有屏幕上交错复杂的系统架构图、电脑中长短交错的程序代码，以及每天凌晨时分开始的系统测试错峰演练。繁复错综的系统群中，每一个子系统上线前至少演练3次，必须达到严苛标准才能过关。历经苦战，霍祝云带领团队，秉持近乎苛刻的质量标准，贯通从需求调研、系统设计、代码开发到测试验证的全线流程，如期成功实现系统上线并高效运行。

　　积跬步至千里。2024年，首都信息“红藤”办公平台产品在工程师团队不懈努力中诞生。“红藤”办公平台产品依托首都信息自主研发的 CCAF平台，实现了从硬件到软件的全栈国产化适配，具备卓越安全性和自主可控技术。平台突出“一体化、规范化、高效便捷、安全可信”特色，构建了一体化协同办公体系，高效实现上下级机构之间的无缝对接以及全区域的流畅贯通，支持全面替代线下纸质办公业务，还能灵活应对多种复杂场景，极大提升了信息和数据的安全传导效率及处理效率，为信息安全筑起坚固防线。

　　成功的背后，是霍祝云及全体团队成员，如切如磋、如琢如磨的探索历程。“一开始，挑战很大，市场上可对标的产品基本同质化，要打出声响，必须有我们自己的特色。”霍祝云瞄准了用户需求这个撬动点，反复实地走访，探究产品目标用户群体工作中的痛点和难点，密切贴合用户心声。

　　“攻坚中，棘手问题接踵而来，比如系统浏览器和国产终端适配，规格不统一，要满足产品通用性和样式变化，需花费巨大精力。但是，每精细一分，用户使用体验就会产生乘数效应。值！”为了解开这个难题，霍祝云带着团队花费了大量时间精力，依据业务逻辑，采集多达几十种规格电脑样本，一种一种精准适配，难题最终被圆满攻克。

　　目前，凝聚着工程师心血的“红藤”办公平台产品，市场推广工作已经铺开，相继在多个部委和省市级党政机关推广应用，获得广泛好评，也为加快推动国产化数字建设提供了成功案例。