北京西开往合肥的K4159次列车缓缓开动                             ■记者 周宇杰/摄

        1月14日,2025年春运正式启动。当天0点02分,北京西开往合肥的K4159次列车缓缓开动,标志着2025年春运北京地区的首趟普速旅客列车正式启程。北京西站副站长李超介绍,春运期间北京西站预计发送旅客522.9万人次;高峰日为1月26日(腊月二十七),预计发送旅客22.6万人次;目的地主要集中在郑州、西安、武汉、长沙等热门城市以及广深、成渝、昆明、南宁等方向。

        1月13日22点40分,记者来到北京西站第五候车室,候车室内人潮涌动,虽然距离春节还有近半个月,但是回家过年的热情已经被点燃。52岁的李阿姨在北京做家政工作,今年,她早早就让儿子在网上订购了K4159次列车的车票,在身后放着两个大行李箱,里面装满了她带给家中亲人的新年礼物。李阿姨说:“今年要早点回家,一年中最开心的时候就是全家团聚的那一刻。”

        23点10分,K4159次列车开始检票进站,已经停靠在站台的“绿皮车”被装饰一新,车窗上的红色福字喜庆耀眼,餐车内也挂上了灯笼……K4159次列车长朱祥安告诉记者,为做好春运首趟列车值乘工作,他们提前抽调部分科室及运用、检修、整备车间共计90名职工组成两个乘务组,进行了严格的专业培训。“为了让大家在回家旅程中更加舒适安心,我们在列车上设立了旅客服务台,随时解答旅客疑问,并及时向旅客发布列车运行信息和出行提示。另外,乘务班组还为旅客提供贴心小药箱、移动充电宝等,并为老弱病残孕等重点旅客提供特别照顾,确保重点旅客得到全程的关爱。”

        此外,1月14日5点34分,北京地区首趟高铁列车G6701次列车也由北京西站发出。该趟列车途经保定东站、石家庄站,于7点33分到达邯郸东站。列车长刘子嫣告诉记者,列车乘务组在安全保障、服务提质、应对春运大客流等方面做了充分准备,全力为广大旅客提供平安、有序、温馨的乘车环境。乘务组通过更新服务设施、提升服务效率、细化服务流程,在确保安全的前提下让每一位旅客都能感受到高铁的优质服务;同时还优化了学生票、旅客遗失品的处理,切实将温馨服务体现到方方面面。

        据了解,中国铁路北京局春运期间共安排临客、直通动车组高峰线220对,方向主要集中在哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛以及石家庄、保定、张家口等地。中国铁路北京局将根据客票预售情况,梯次调配运力,春运前动车组高级修全部整修完毕;高峰期除必要热备车底外,具备全部上线运行的条件;通过取消天窗、动车组套跑,开行临客、直通动车组高峰线等方式,保障旅客出行。