中化老旧小区综合整治项目“居民协调服务中心”                      ■记者 刘偶/摄

　　 近日，由中建二局华北公司承建的中化老旧小区综合整治项目全面启动。作为中化集团在京首个老旧小区改造项目，该项目覆盖东城区上龙西里、海淀区定慧东里及稻香园社区，总建筑面积达7.73万平方米，惠及810户居民。项目以打造“民生安居精品工程”为目标，通过实施节能综合改造、室内上下水改造、环境整治等工程，全面提升小区功能与居住品质，为城市功能迭代与民生改善注入新动力。

　　项目选派了曾参与通州老旧小区旧改金牌管理团队，并沿用“施工楼栋管家”服务模式等成功经验，确保在技术、管理与服务等各方面全面对标行业标杆。目前，项目入户调查、材料认样及管线摸排已全面完成，上下水改造、外墙保温等工程正按计划推进。施工期间，项目将严格落实安全文明措施，包括搭建标准化围挡、优化管线迁移方案等，最大限度降低对居民生活的影响。

　　在全力推进施工建设的同时，项目部始终将居民服务作为首要任务。其精心打造的“居民协调服务中心”已正式投入使用。该中心将成为项目服务的核心阵地，集政策宣贯、施工协调、便民服务等功能于一体，搭建线上线下双渠道沟通平台。服务中心还将联合社区、物业等单位，为居民提供水电维修、助老帮扶等延伸服务，切实提升群众参与感与获得感。此外，项目将升级应用云景里小区旧改经验，通过“党建引领+居民共治”模式，结合党员包户攻坚、联建责任区等举措，配备专职管家，以“楼栋管家+议事平台”实现居民诉求闭环管理，打通居民诉求响应“最后一公里”，确保改造工程高效推进、群众满意。

　　项目负责人介绍，下一步，项目团队将紧盯2025年竣工目标，科学制定分阶段施工计划，同步探索“改造+长效治理”新模式，助力城市更新与基层治理深度融合。