企业发展如歌  我以奋斗相和

　　作为一名拥有18年党龄、30年企龄的北京燃气人，我成长于改革开放的大潮中，行走在历史的洪流中，始终对养育自己的祖国和社会饱含深情。

　　回想20世纪90年代，刚满20岁的我从学校毕业后，便被分配到了当时的北京市煤气公司。我暗下决心，踏踏实实好好干，一定要在这个行业里扎根下去，做出一番属于自己的成就。

　　在北京市煤气公司，我度过了自己难以忘怀的青葱岁月。从1995年刚入职到1999年北京燃气集团成立，我在岗位锻炼与成长中迎来世纪之交。短短几年间，我目睹了首都燃气事业的突飞猛进，伴随着西气东输工程启动，我每天朝夕相伴的管道煤气也置换成了管道天然气，这种改变带来的不仅是经济效益，更蕴含着全新的环保理念。在此期间，我苦学业务，历练本领，督促自己适应发展要求，用扎实的基本功和过硬的服务技能去追随企业前进的脚步。

　　携手北京燃气集团走过千禧年，我目睹企业在改革进程中不断寻找机遇、应对挑战、奋力拼搏。作为北京燃气人，我和身边的同事们也在不断激发自身能动性和创造性，竭尽所能与企业同心破局、共谋发展。时光荏苒，转瞬到了2015年，在户内维修工这个平凡的岗位上，我扎根在基层默默地履职尽责，一干就是20年，为需要我们的用户送上及时而贴心的服务。

　　2020年，集团公司进行组织区划调整，这是企业进行的一次具有重要意义的科学部署。没想到这一年，我的事业也迎来了新的挑战，挑起了五分公司户内服务一所古城燃气服务中心主任的重担。而当时还面临很多实际问题，一是职工新老交替、人员紧张；二是服务区划刚刚调整，服务区域内居民数量多、任务艰巨。但党组织的信任、燃气服务中心的发展以及用户的利益都不容我思虑过多。接任之后，我恨不能以一当百，一方面抓维修巡检，一方面抓接诉即办，一方面抓队伍稳定。在服务中心每一个忙碌的地方，都能看到我的身影。在全体职工的共同努力下，服务中心在区划重组中各项业务平稳过渡，所有工作顺利开展，为全局规划的有序推进打牢了基础。

　　2021年，服务区域内某回迁小区计划开展引入口外移工作，20世纪80年代建起的6层小楼引入口情况特别复杂，又恰逢临近高考需要防噪声，种种原因导致工程难度较大。为如期完成任务，我在开工前期同施工单位多次到现场核对和协调，尽量在技术方面做到不扰民，还多次与各楼的一层住户进行解释沟通。用专业与真诚赢得了各方的理解与支持，施工期间做到了零投诉、零隐患、零遗留，得到了多方认可。

　　站在新起点上，作为一名燃气人，我从本职岗位出发，认为我要做的应该是落实和传承。落实目标，坚决有力地执行企业改革发展的各项政策举措，迎难而上；落实责任，尤其是全员安全责任更要落实到人、落地生根。传承精神，知晓企业历史，了解企业文化，让集团公司的“气融万物、惠泽万家”企业核心价值观熠熠生辉；传承技能，“工匠领航技能传扬”，让我们的后备力量生生不息。为此，燃气服务中心全体职工强化责任意识，健全制度规范，在技改、巡检、安全型配件加装等重点工作中履行职责，攻坚克难，为用户安居乐业保驾护航。作为一名内训师，我依托“导师带徒”“职工创新工作室”帮助所里培养青年职工，开展生产业务和服务技能“双向”培训，助力队伍整体技能水平提升，也为接诉即办工作贡献力量。

　　企业发展如歌，我以奋斗相和。在与北京燃气集团共同度过改革发展的岁月里，我们经历了多少挫折，就换回了多少收获。付出了多少艰辛，就赢得了多少认可。未来，我将继续用热血谱新章，同我深爱的北京燃气集团一起走过风雨，迎来更加灿烂美好的明天！

　　（作者单位：北京燃气集团五分公司）