康瑶正握着老人双手关切老人是否需要帮助                           ■记者 董一鸣/摄

        国庆节当天上午，首钢沁心园养老照料中心大门旁，94岁的温育才老人习惯性地坐在自己的固定位置，面朝东方享受着秋日的阳光。“您老得多穿点，虽然阳光不错，但是秋天了，还是要注意保暖。”经过温老身边的沁心园养老照料中心院长康瑶说。

        叮嘱完温育才老人，康瑶来到中心食堂。“今天过节了，我们给老人们改善改善伙食，多来点肉和鱼。”康瑶边翻看菜单边说。如今康瑶已经是从事养老行业十年的资深专家了，可回到10年前，康瑶怎么也想不到自己能在这个行业扎根。

        2011年，毕业于北京科技大学社会工作专业的康瑶向首钢实业公司递交了简历，来到公司后，助老服务、幼教、物业等岗位摆在康瑶面前。

        “当时觉得自己的性格比较安静，可能跟老人在一起能够更适合我，于是我就选了助老服务这个岗位。”康瑶说。随后的3个月，康瑶被分配到养老照料中心担任护理员的工作，“其实就是每天服务那些失能失智老人生活起居。”康瑶说。这些老人吃饭怎么喂？如何进行床位转移？这些在普通人眼中不能再简单的事，却是很多失能失智老人最难的事情。经过培训康瑶对这些失能失智老人的不便有了更深的理解，心里也埋下了为他们做好人生最后一段时光服务的决心。

        也许是自己的性格适合与老人打交道，在很多护理人员因为处理老人呕吐物、排泄物而退缩的时候，康瑶并不觉得有多么困难。一次院区某老人突发疾病康瑶和同事抬着老人上救护车，就在下楼转弯时，老人吐了一床，康瑶想都没想带上塑料手套便开始给老人清理呕吐物，并迅速处理好送老人上了救护车。

        有些失能失智老人大小便失禁，一次康瑶正在屋里收拾，闻到味道后掀开老人的被子，那股味道让她至今难忘。“每个人都有老的时候，每个人都有需要别人照顾的那一天，我们作为这一行的从业者如果这点苦都吃不了，那就别干了。”康瑶凭借毅力在这行一干就是十年。如今的她已经成为首钢沁心园养老照料中心的负责人。

        从食堂走出来，康瑶又在楼内巡视，“我们这里42名老人中90%都是失能失智老人，很多时候吃饭都要送到床边，由陪护人员喂食，早餐后我们会安排能行动的老人们集中外出，而对行动不便老人就让他们尽量走几步路，再放收音机或电视。”康瑶说。

        每当老人休息时，康瑶和同事们还会排班对每个房间进行巡视，“老人们休息时陪护人员不在，为了防止老人突发疾病，我们在不影响老人休息的情况下，按照每个小时巡视一次的频率察看老人是否需要帮助，个别老人是否有大小便失禁的情况，并及时更换，确保每一名老人在我们这里都能安心幸福地生活。”康瑶说。

        巡视完房间，康瑶来到广场伸了伸腰，看看东边的太阳感觉自己又是活力满满的一天。